Factores internos y externos de una empresa

FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS DE UNA EMPRESA
Ambiente Interno: Se refiere a todos aquellos elementos o fuerzas internas que influyen en la organización, siendo estos los incentivos, climaorganizacional, liderazgo, el cumplimiento de normas y valores, etc.
Clientes: Son conocidos como los compradores o personas que adquieren los bienes o servicios que ofrece una organización. Los clientes sonquizá las variables directas de mayor importancia para las organizaciones, ya que la mayoría de ellas debe detectar los cambios en las preferencias de los consumidores para que estos continúenprefiriendo sus productos y no solicitar los de la competencia. Actualmente empresas de gran presencia en el mercado, acuden a herramientas de mercadotecnia para estudiar clientes presentes y detectarclientes potenciales, con el fin de mantener o ampliar el nivel de ventas que permitan el crecimiento de las organizaciones.
Competidores: Llámese a todas aquellas organizaciones que producen ycomercializan bienes o servicios, con las cuales una empresa compite por la obtención de clientes y consumidores. Los competidores se pueden presentar en dos formas principalmente:
• Organizaciones que produceno fabrican bienes o servicios similares a los que ofrece otra empresa. Por ejemplo, citando a las empresas de Coca Cola y Pepsi, son empresas dedicadas a producir una bebida similar y compiten por unmismo mercado.
• Organizaciones distintas que pueden influir en los intereses del cliente para modificar sus intenciones de compra. Un ejemplo pueden ser las nuevas Tablas que actualmente ya son unaamenaza seria para empresas como Toshiba o HP dedicas a la producción de Computadoras Portátiles.



Proveedores: Son todas aquellas organizaciones, personas o agentes que facilitan los insumosnecesarios para que una empresa produzca su bien o servicio. Estos insumos o recursos adquiridos afectan de manera directa la calidad, costo y plazo de entrega para cualquier bien o servicio. Los...