Factores psicosociales

ORGANIZACIONES Y SALUD Y SEGURIDAD

FACTORES PSICOSOCIALES Y DE ORGANIZACION

Directora del capítulo Gunnela Westlander

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Sumario
SUMARIO

Factores psicosociales y gestión organizativa Gunnela Westlander . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35.2

ENCICLOPEDIA DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

35.1

SUMARIO

35.1

35. ORGANIZACIONES Y SALUDY SEGURIDAD

FACTORES PSICOSOCIALES Y DE ORGANIZACION

• FACTORES PSICOSOCIALES Y GESTION
ORGANIZATIVA
FACTORES PSICOSOCIALES Y GESTION ORGANIZATIVA

Gunnela Westlander El término organización suele utilizarse en un sentido amplio; y no es extraño, pues la manifestación de la “organización” tiene numerosos aspectos. Puede afirmarse que el estudio de las organizaciones es en sí mismo unamateria que carece de ubicación natural en una disciplina académica específica. Ciertamente que el concepto de organización ha pasado a ocupar una posición fundamental en la denominada ciencia de la gestión, que, en algunos países, es una asignatura independiente en el campo de los estudios empresariales. Ahora bien, en otras disciplinas, entre las que se cuenta la salud y la seguridad en eltrabajo, también se han encontrado razones para reflexionar sobre la teoría de la organización y para determinar qué aspectos de la misma deben atenderse en los análisis de investigación. La organización es importante no sólo para la gestión empresarial, sino también para la situación laboral de cada persona, tanto en lo que se refiere a su salud, como a sus oportunidades a corto y largo plazo decontribuir eficazmente al trabajo. Así, es fundamental que los especialistas en el ámbito de la salud y la seguridad en el trabajo conozcan la teoría, los conceptos y las formas de abordar la realidad social a la que hacen referencia los términos organización y desarrollo o cambio organizativo. El sistema organizativo influye en las relaciones sociales que se establecen entre las personas que trabajanen una organización; de hecho, ese sistema está pensado para lograr unas relaciones sociales determinadas. En varios estudios sobre los aspectos psicosociales de la vida laboral se afirma que la configuración de una organización “engendra” unas relaciones sociales. La elección entre estructuras organizativas alternativas depende de varios motivos, algunos de ellos, nacen de un planteamientoconcreto respecto a la coordinación organizativa y de la gestión. Hay un tipo de estructura que considera que una gestión organizativa es eficaz cuando se facilitan unas interacciones sociales específicas entre los miembros de la organización. La elección se realiza en función de los vínculos que se desee Figura 35.1 • El modelo de vínculos de Likert.

establecer entre las personas para crearrelaciones de interdependencia favorables a la organización, o, como suelen señalar los teóricos de la administración de empresas: “en función del modo en que se faciliten las combinaciones esenciales”. Rensis Likert (1961, 1967), uno de los miembros más destacados de la “escuela de las relaciones humanas”, propuso una sólida visión del modo en que deben vincularse teóricamente los “subsistemas”jerárquicos en una estructura organizativa compleja. Likert subrayó la importancia de la unidad y la solidaridad entre los miembros de una organización. Según su concepción, el supervisor o gestor del trabajo cumple una doble función: 1. mantener la unidad y crear una sensación de pertenencia a un grupo de trabajo, y 2. representar a su grupo de trabajo en las reuniones con sus superior o sus iguales. Deeste modo se refuerzan los vínculos entre los niveles jerárquicos. El “modelo de vínculos” de Likert se muestra en la Figura 35.1 Likert estableció un símil entre la familia y la interacción social que debería existir entre las diferentes unidades de trabajo que, en su concepción, funcionan como “familias organizativas”. Estaba convencido de que cuando la dirección incentiva y ofrece oportunidades...