factores que afectan al consumidor

Páginas: 4 (867 palabras) Publicado: 24 de marzo de 2013
R. Arístides García 12-0647
Influencias externas que afectan el consumidor
Entre las Influencias externas que puede recibir el consumidor están: Cultura, clase social, grupo de referencia, familiay factores personales.
Cultura: Esta se compone de los conocimientos, creencias, arte, normas morales, leyes, costumbres y cualquier otra capacidad y hábitos adquiridos por el consumidor, los cualesforman parte de una sociedad. Esta le permite al consumidor adaptarse a la sociedad en que vive y orienta su comportamiento en lo relativo a la satisfacción de sus necesidades.
La misma no espermanente, sino que evoluciona para satisfacer las necesidades de la sociedad. Esto permite nuevas formas de comportamiento en el consumidor que deben ser comprendidas y tenidas en cuenta por losmercadologos.
La clase social: Es la división de la sociedad en grupos estables en los cuales se sitúan los individuos o las familias que tienen valores, actitudes y comportamientos similares. Estas sonpersonas que tienen más o menos la misma posición social a los ojos de otros integrantes de la comunidad, ésta influye en las actitudes, valores y compra del consumidor.
Esta es una de las influencias máspoderosas debido a que los consumidores por demostrar su estatus social, compran artículos de lujo ya sea porque en su grupo poseen este articulo o para demostrarle a los demás que el también puede.Un ejemplo de esto es el de Larry, que llevo a su familia a la quiebra solo por querer mantener o estar en un estatus que el mismo no podía mantener, y ya cuando se vio presionado por las acciones desu vecino Steve y los lujos que este se daba, al Larry no poder competir con este se suicida en la piscina de su casa.
Grupo Social: está conformado por un grupo de personas que tienen un sentido deafinidad resultante de una modalidad de interacción entre sí.
Estos grupos influyen en los productos que desean poseer, las personas tal vez desean artículos o bienes porque también lo tienen sus...
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