Factores que inciden en la elaboración de un plan de MKT exitoso

“Factores que inciden en la elaboración de un plan de Mercadotecnia exitoso” Revista Gestión y Estrategia, No. 14, Departamento de Administración, UAM-A

=Resumen Ejecutivo=
Al elaborar unprograma estratégico de mercadotecnia para una empresa se requiere que los gerentes acepten el principio que establece la necesidad de observar el ambiente, ya que sólo el veinte por ciento de lasactividades de un negocio son controladas por ellos, mientras que el ochenta por ciento de lo que pasa en el negocio es resultado de fuerzas ambientales tales como la economía, que puede ser favorable o no alnegocio; los competidores, que pueden tomar acciones que de una u otra forma lo afecten. El ambiente de la mercadotecnia de las empresas está compuesto por los actores y las fuerzas ajenas a éste queafectan la habilidad de la gerencia de mercadotecnia para desarrollar y mantener relaciones exitosas con el cliente meta. El ambiente de la mercadotecnia ofrece a las organizaciones tanto oportunidadescomo amenazas, de ahí que resulte de vital importancia su observación y análisis constante, en aras de poder adaptarse.
A continuación se presenta una descripción de cada una de las variables y dealgunos factores importantes que deben de ser tomados en cuenta para la elaboración del plan estratégico de mercadotecnia de una empresa.
- Demografía: es el estudio estadístico de la poblaciónhumana y su distribución. El análisis de esta variable es fundamental para la mercadotecnia porque son personas quienes conforman el mercado. Para identificar y describir el mercado meta al cual sedirigirán los productos o servicios de una organización, se hace necesario el estudio y análisis de diferentes aspectos de la población, entre otros; tamaño, densidad, ubicación y distribución, edad y sexo,grupos étnicos, empleo y desempleo, estado civil, número de hijos, escolaridad, tipo de vivienda, migración, índices de natalidad y mortandad, etapa del ciclo de vida familiar, distribución del...