Factores_Situacionales 1

Diseño de la
Superestructura

Agrupamiento
de fundamental
Unidadespara
• El agrupamiento
es un medio
coordinar el trabajo. Tiene efectos importantes:
1. Establece un sistema de supervisión directa entre
posiciones y unidades. Es nombrado un gerente
para cada unidad. Y es el encadenamiento de
todos estos gerentes en una superestructura lo que
crea el sistema de autoridad formal. Se construye
elmecanismo de coordinación …
2. Requiere que las posiciones y unidades compartan
recursos comunes.
3. Crea medidas comunes de desempeño
4. Alienta el ajuste mutuo

Bases para el
• 1. Por conocimiento
y destreza
agrupamiento

• 2. Por proceso de trabajo y función: unidades
basadas en el proceso o actividad usados por el
trabajador.
• 3. Por tiempo: grupos formados de acuerdo a cuándo
es hecho eltrabajo. Diferentes unidades hacen el
mismo trabajo de la misma forma pero en distinto
tiempo.
• 4. Por producción: unidades formadas sobre la base
de los productos que hacen o los ss que brindan.
• 5. Por cliente: los grupos pueden formarse para
tratar con distintos clientes.
• 6. Por lugar: los grupos pueden ser formados de
acuerdo con las regiones geográficas en que opera la
org.

Criterios parael
Interdependencias:
agrupamiento

• 1. de la corriente de trabajo: en el agrupamiento
basado en el mercado, los miembros de una sola
unidad tienen el sentido de integridad territorial, ellos
controlan un proceso organizacional bien definido, la
mayoría de los problemas son resueltos por el único
gerente a cargo de la corriente de trabajo.
• 2. de proceso: son interdependencias relacionadas
con laespecialización, que favorecen el agrupamiento
funcional.
• 3. de escala: los grupos pueden tener que ser
formados para alcanzar dimensiones lo
suficientemente grandes como para funcionar
eficientemente. Ej. Mantenimiento.
• 4. sociales: se relaciona no con el trabajo hecho sino
con las relaciones sociales que lo acompañan. La
gente prefiere ser agrupada sobre la base de “llevarse
bien”.Agrupamiento por Función

(por conocimiento, destreza,
procesos de trabajo, o función de
• Preocupación por interdependencias de proceso
trabajo)
y escala y secundariamente
por

interdependencias sociales.
• Alienta la especialización. Los individuos se
centran en sus propios medios, no en los fines
mas amplios de la org. El desempeño no puede
ser medido fácilmente.
• La estructura funcional carece deun mecanismo
interno para coordinar la corriente de trabajo;
impiden el ajuste mutuo entre diferentes
especialistas. La estructura es incompleta y debe
recurrirse a medios de coordinación adicionales.
• Las estructuras burocráticas confían mas en este
tipo de agrupamiento. (trabajo operativo no
calificado)

Agrupamiento por mercado
• La organización opta por la coordinación de
corriente de trabajoa expensas de la
especialización de proceso y escala.
• La estructura de mercado es una estructura
menos maquinal, menos capaz de hacer bien
una tarea especializada o repetitiva. Puede
hacer mas tareas derivado de su esencial
flexibilidad de que sus unidades son
relativamente independientes unas de otras.
• Saca menos ventaja de las economías de
escala a causa de su menor especializaciónfuncional.

Agrupamiento en diferentes partes de
la organización
Primer orden: corresponde al agrupamiento de
operarios, analistas y miembros del staff de apoyo
como individuos en las unidades básicas de
trabajo.
Segundo orden: corresponde al agrupamiento de
gerentes para construir la jerarquía formal.
Los operarios, analistas tienden a ser agrupados
dentro de sus propias unidades respectivas en
primerainstancia (operarios con operarios,
analistas con analistas)
Los profesionales son agrupados de acuerdo a su
conocimiento y destreza y los procesos de trabajo
que usan, pero como sus clientes los seleccionan
sobre esas bases, los grupos tb se vuelven basados
en mercado.
Las bases de mdo. es mas común en los niveles
superiores de la línea media que en los inferiores.

Dimensión de la Unidad
•...