Factores Sociales Del Consumidor

FACTORES SOCIALES CULTURALES Y PSICOLOGICOS

Principales factores que influyen en la conducta del consumidor
Lo que reza la teoría del comportamiento del consumidor es que éste no toma decisionesen el vacío sino que sus compras reciben fuertes estímulos de factores culturales, sociales, personales y psicológicos.  Dentro de estos factores se encuentran algunos que podremos llamar subfactorestale como: la clase social, la familia, los grupos de referencia, la edad, el sexo, la ocupación, el estilo de vida, la personalidad, las creencias, etc.
 ya habiendo citado los subfactores hablemosde los factores principales, culturales, sociales, y psicológicos: 
* La cultura: incluye valores básicos, percepciones, preferencias y conductas que la persona aprende de la familia y deotras instituciones claves.  (religión, nacionalidad, etc.)
* Factores sociales: los grupos de referencia (familia, amigos, compañeros de estudio, organizaciones sociales, colegas, etc.) afectanfuertemente las elecciones de producto y marca.  un comprador escoge productos que reflejen su propio papel y estatus dentro de su círculo social.
* Factores psicológicos: son cuatro los factoresprincipales, motivación, percepción, aprendizaje y aptitud, cada uno proporciona perspectivas distintas para comprender el funcionamiento de la "caja negra".
 Ahora hablemos del otro componente de la cajanegra, la decisión de compra.  Este aspecto es de suma importancia ya que se ha establecido un proceso de decisión prácticamente común a todos los consumidores (reconocimiento del problema, búsquedade información, evaluación de alternativas, decisión de compra y conducta posterior a la compra) pero con elementos "distorsionadores" como el número de personas que intervienen en la compra, el papel quejuegan en ella, el nivel de deliberación para comprar, respuestas rutinarias, etc.

FACTORES CULTURALES: La cultura, subcultura y la clase social tienen especial importancia en la conducta de...