FACTURACION EN UNA ESE

Antes de existir este departamento, las cuentas eran diligenciadas en la oficina de la Administración y no se le daba prioridad a esta actividad, puesto que el Hospital lograba funcionar con losrecursos enviados desde el nivel central y que le eran girados por medio de la Alcaldía Municipal.
Pero en 2001, la crisis hospitalaria tocó fondo y se hizo evidente que si la ESE no modernizabasus procesos, vendía sus servicios y facturaba correcta y oportunamente, colapsaría más tarde que temprano.
Ante ese panorama y bajo la gerencia del Dr. Pablo Durán Castro se dio inicio a lo que hoyse conoce como Facturación, que a la fecha viene siendo uno de los departamentos administrativos de mayor importancia en la ESE Hospital Local de Montelíbano.
Es en facturación donde se muevenlas cuentas del Hospital Local. De su buen funcionamiento depende entonces que el flujo de caja sea apropiado para enfrentar todos los gastos en que se incurre.
Dependiendo de los diferentescontratos que posea la ESE, se necesita facturar de manera oportuna para cobrar a las ARS, EPS y Alcaldías Municipales. Si este proceso se hace de manera ineficiente, es decir, sin los soportesnecesarios, cuentas mal realizadas, entre otros errores comunes que suelen cometerse; los contratistas niegan el pago y es allí donde aparecen los problemas, puesto que la ESE está invirtiendo grancantidad de dinero para atender a los pacientes y el pago por esos servicios no llega a tiempo. Eso va creando un déficit en las cuentas del Hospital y puede afectar su buen funcionamiento en el cortoplazo.
En el Hospital de Montelíbano se hizo evidente que hay dificultades en el área de facturación. No se observa un verdadero trabajo en equipo, cada participante del proceso no coopera losuficiente, tal vez por el desconocimiento de la importancia de que el proceso sea efectivo.
Lo anterior se da porque constantemente se dan cambios en el personal, que en su mayoría llegan allí por...