Facultamiento y delegacion

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA

DEPARTAMENTO DE CIENCIA ECONOMICA-ADMINISTRATIVA


INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

MAESTRA: PEREZ CANTO JULIETA ELVIRA

ALUMNO: IRBIN MATEO DIAZ TZECGRADO Y GRUPO: 4G2

MATERIA: HABILIDADES DIRECTIVAS

CASO: CUIDADO DE LA TIENDA

CASOS RELACIONADOS CON EL FACULTAMIENTO Y LA DELEGACION
CUIDADO DE LA TIENDA
1. ¿Qué lineamientosrelacionadas con el facultamiento fueron violadas por Ken Hoffman? ¿Y por Ruth Cummings?
KEN HOFFMAN
* Explicarle las normas y responsabilidades del puesto que iba a desempeñar la empleada.
*Explicarles las cualidades y tareas del puesto a la empleada.
* Falto darle más libertad porque siempre le hablaba a su empleada para expresar su molestia ante las acciones de su empleada sin antes esperara ver los resultados que trae esas acciones.
* Explicarle la visión y metas
RUTH CUMMINGS
* Pedirle información a su jefe sobre las responsabilidades que contrae aceptar el puesto.
* Notenía una buena comunicación con su jefe para saber si hacia bien o si la idea que tenía estaba bien
* No avisar a su jefe lo que tenía en su mente planeada realizar.
* No tenía confianza paracomunicar dudas, o lo que pensaba realizar.

2. ¿Qué lineamientos relacionados con la delegación fueron violados por Ken Hoffman? ¿Y por Ruth Cummings?
KEN HOFFMAN
* Mostrar al empleado quees lo que debe de hacer en el puesto.
* Mostrar al empleado que reglas o normas tiene la empresa hacia el puesto
* Esperar a ver los resultados de las acciones tomadas.
* Mostrar lasresponsabilidades del puesto.
RUTH CUMMINGS
* No tenía un fin o un objetivo en mente para sus acciones.
* No pedía información a sus superiores.
* No consultaba con sus superiores lo quepensaba hacer.
* No estaba consciente de las consecuencias de lo que le parecía mejor hacer.

3. ¿Qué deben discutir Ruth Cummings y Ken Hoffman en su junta? Identifica los temas de agenda...