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FUNDAMENTOS DE MARKETING

Existe un marketing orientado al producto y un marketing orientado a las ventas. Orientado al producto solo se fija al producto y en las ventas se incorporacaracterísticas. También existe el marketing orientado al mercado pero esta además se pregunta al consumidor lo que quiere
Definiciones:
Necesidades: son carencias básicas del ser humano, carencias básicas delser humano
Deseos: objetos específicos que pueden satisfacer necesidades del ser humano
Demandas: deseos de productos específicos respaldados por capacidad de pago
Mercado objetivos posicionamiento ysegmentación: ante la diversidad de productos de una empresa le puede resultar imposible atender a todos. Segmentar, un mercado es dividir una sociedad en grupos homogéneos en cuanto a gastos,necesidades… , es elegir la cantidad de mercado que atender.
Ofertas y marcas: las empresas materiales las ofertas y quienes que sus ofertas sean conocidas para poner marcas a sus productos, esto es muyvolátil.
Valor y satisfacción: el valor es lo que estás dispuesto a pagar por el producto o servicio y el precio lo que realmente pagas. Satisfacción: es cuando las percepciones cumplen lasexpectativas que tenías del producto
Canales de marketing: 3 canales fundamentales: distribución, comunicación y de servicio.
Comunicación: son diferentes medios mediante las cuales la empresa informa ypersuade a disposición del consumidor sus productos.
Servicio: es la vía mediante lo cual la empresa que está en contacto con el cliente para poder atender sus necesidades de uso del producto,reclamaciones… , para oír y ayudar al cliente
Distribución: son las vías mediante las cuales la empresa pone a disposición del consumidor sus productos

Cadena de suministro: la cadena de suministro es elconjunto de tareas que vean del acopio de mmpp, hasta la fabricación de esas mmpp, hasta sus almacenamientos de los productos finales.
Competencia: es la oferta de otras empresas dentro del sector...