Fafa

El objetivo es un puente entre el deseo y la realidad (es abstracto)
La meta es la cuantificación del objetivo en cuando a lugar, cantidad y tiempo (es concreto)
Calidad es SUPERAR LAS ESPECTATIVASde los clientes sobre sus pensamientos en nuestros productos y la define los mismos clientes.
Los principios de organización: que sirve como guía rectora para dirigir la conducta.
El principio deorganización Unidad de objetivos: Postula que todos los integrantes de una organización deben buscar el logro de los objetivos de la misma.
El principio de organización Unidad de mando: Postula que“toda persona debe depender de un único superior jerárquico”
El principio de organización Responsabilidad: Tener responsabilidad significa tener capacidad para responder por lo que uno hace.
Elprincipio de organización Correspondencia: Postula que “si se delega una función se debe delegar también los recursos y el poder necesarios para la ejecución de la misma”
El principio de organizaciónDelegación: consiste en asignar funciones.
El principio de organización especialización: Postula que “saber mucho de poco”.
El principio de organización identidad: Las empresas son el vivo reflejo dequienes las dirigen
El principio de organización pareto: es separar lo vital de lo trivial.
El principio de organización circulación del trabajo: toda organización tiene su circulación como se vadesarrollando su trabajo.
Idoneidad es la capacidad requerida para ejercer una función.
Unidad 3
Gobierno es sistema empleado por las instituciones humanas para pasar de los valores especulativos, a laacción.
Poder es la facultad de hacerse obedecer.
a) por fuerza
b) por el dinero
c) por la jerarquización (ocupar una función orgánica formal)
d) por la persuasión (capacidadde convencimiento de la gente)
e) por la manipulación de la mentira y el miedo.
f) por el carisma. (magnetismo de la personalidad irresistible para la gente),
g) Por la...