Falabella En Colombia

FALABELLA EN COLOMBIA

Falabella tiene actualmente 36 tiendas en Chile, 9 tiendas en Argentina (Mendoza, Rosario, Córdoba, San Juan, Buenos Aires), 24 en Perú (Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Cajamarca, Ica y Callao) y 11 tiendas en Colombia (Bogotá, Cali, Medellín, Pereira)

Es la tienda por departamentos más grande de América Latina y está presente en Colombia desde el 2006, añoen el que se dio apertura a la primera tienda de este formato en el país, ubicada en el Centro Comercial Santafé de Bogotá. Desde su llegada al país, en el 2006, Falabella ha sido reconocida por los colombianos por tener en su oferta comercial productos de última tendencia. De esta manera, Falabella ha logrado consolidarse como un referente de la moda y el diseño para los colombianos.

RESEÑAHISTÓRICA PENETRACIÓN AL MERCADO COLOMBIANO

En el 1993 la empresa perteneciente al grupo Falabella, Sodimac, realizo un Joint Venture (tipo de acuerdo comercial de inversión conjunta a largo plazo entre dos o más personas) con el Grupo Corona (Capitales Colombianos), esto se realizó para tener un respaldo financiero potente en Colombia. Producto de esta alianza y gracias a los buenos resultados,se decidió que Falabella llegará a ese mercado en 2006, teniendo muy buenos resultados.
¿Por qué se seleccionó el mercado Colombiano para ingresar con la marca Falabella? Respuesta:
• Mercado con amplias posibilidad de crecimiento y diversidad
• Respaldo del éxito alcanzado por Sodimac en Colombia (Perteneciente al Grupo Falabella)
• Innovación, ya que es primera tienda por departamentoen Colombia

ESTRATEGIA DE ENTRADA
Modelo de Negocio implementado por Falabella Colombia incorpora las siguientes estrategias de entrada:
Desarrollo y Penetración de Mercado: La estrategia de crecimiento se basa en la expansión de sus operaciones a través de la apertura de nuevos locales y/o ampliación de las existentes, como por nivel socio-económico.
Desarrollo del producto: Ofreciendo unagran diversidad de productos de calidad y mejorando el nivel del servicio.- Falabella Colombia utilizo como estrategia de entrada, el modelo de negocio que utiliza en Chile y es el siguiente:
a) Entregar al cliente una amplia gama de productos, que están diseñadas de acuerdo a estudios de moda
b) Diseños innovadores de sus productos (Ropa)
c) Precios accesibles a todo tipo de potencialesclientes
d) Un área de servicio al cliente, que ayuda al cliente a resolver sus inquietudes
e) Distintos canales de venta, venta uno a uno, venta telefónica y compras por internet
En general este modelo permite que el cliente pueda obtener todos los servicios en un mismo lugar. Este modelo de negocio sufrió pequeñas variaciones en cuanto a la gama de productos, ya que como son distintassociedades, Falabella se enfocó en generar productos de acuerdo a sus tendencias, por medio de estudios de mercado.
ESTRATEGIA ACTUAL
En términos generales se mantiene el modelo de negocio, no obstante se evalúan en forma mensual cada ítems que establece el modelo, de manera de ir mejorándolo día a día, lo cual sin duda les permite estar actualizados con lo que sucede en el negocio. A comienzos delos 90, y como consecuencia del sólido posicionamiento alcanzado en Chile, las rentabilidades que ofrecía su negocio, las favorables perspectivas de crecimiento de América Latina y la fuerte competencia directa existente en el mercado doméstico, Falabella comenzó a desarrollar una estrategia de internacionalización. Desde el año 2006 Falabella ha ganado el reconocimiento de los colombianos gracias alas fantásticas ofertas comerciales que maneja con productos de última tendencia en los segmentos de juguetería, hogar, decoración, vestuario, entre otros, además de los servicios financieros que se han introducido al país después de la tarjeta CRM Falabella, que ofrece descuentos exclusivos en todas las tiendas y en otros almacenes a nivel nacional. La empresa también posee un programa de...