Falabella Planeación En Sus Niveles Bajos De Organización.

INTRODUCCIÓN.
El presente trabajo tiene como objetivo exponer un primer acercamiento al uso práctico de la teoría administrativa en una empresa. Se describirá de manera general el proceso administrativo en la corporación Grupo Falabella y más detalladamente el proceso administrativo que se lleva a cabo en una de sus estructuras organizacionales de bajo nivel, como es la tienda por departamentosFalabella Plaza Imperial. El Grupo Falabella es un gran holding de origen chileno con operaciones en Argentina, Chile, Perú y Colombia, que tiene actividades comerciales diversificadas en distintas áreas productivas principalmente en el área de supermercados, viajes y turismo, seguros, inmobiliario y de tiendas por departamentos, éste último será el objeto de ésta investigación.
La investigaciónde la aplicación de la función administrativa en las empresas es algo importante para el aprendizaje y el desarrollo de la teoría administrativa ya que la ésta es una ciencia que ha sido y es aún desarrollada con un principal elemento empírico, es decir, de prueba y error.
La investigación se desarrolló mediante una serie de entrevistas personales con el gerente general y de recursos humanos dela tienda Falabella Plaza imperial, en los ítems de éstas entrevistas se interrogó de manera puntual acerca de las áreas y funciones y sus sub-procesos que tienen cabida en la corporación y la tienda. Uno de los obstáculos de la investigación fue la imposibilidad de obtener una cita con la gerencia general de Falabella Colombia, la cuál era esencial pues ésta es la que posee mayor informaciónsobre la compañía y por lo tanto la que tiene mayor poder de decisión es la estructura de tiendas Falabella en el país, a este nivel de gerencia nos referiremos algunas veces durante la descripción.
El trabajo está divido en 3 grandes partes: en primer lugar se hará una descripción de la administración por funciones y áreas de la empresa. En segundo lugar se harán unas críticas basadas en elanálisis de la administración anteriormente descrita, y por ultimo se propondrán unas posibles alternativas para solucionar las críticas hechas y sugerir unos posibles mejoramientos.
Las limitaciones del trabajo en su parte descriptiva son la limitada información administrativa del Grupo Falabella y Falabella Colombia que es compartida con el público en general e incluso con los gerentes de tienda. Porlo que en su mayoría se debe sólo al conocimiento del gerente general de la tienda Falabella Plaza Imperial y en una pequeña proporción por los recursos virtuales de la página corporativa de la compañía y artículos virtuales. Por otro lado, las limitaciones en la parte de críticas y sugerencias son la poca experiencia y conocimiento en la teoría y el quehacer administrativo de los investigadores deeste trabajo, por lo que no es posible un análisis muy profundo, como sería necesario.

LA FUNCIÓN DE PLANEACIÓN
Como se ha mencionado anteriormente Falabella es un grupo corporativo dedicado a actividades económicas muy diversas las cuáles por sus evidentes diferencias tienen una planeación y una estructura de delegación de responsabilidades distinta. En consecuencia, a continuación sedescribirá la función de planeación en a cuanto a la estructura de tiendas por departamentos, y específicamente a la tienda Falabella plaza imperial que es nuestro objeto de investigación.
a) VISIÓN
Su visión corporativa es propuesta por el Grupo Falabella de la siguiente forma: ´´Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros clientes en cada una de las comunidades en las que nosdesarrollemos.´´
b) MISIÓN
Su misión, del mismo modo, es enunciada por el Grupo Falabella así: ´´Generar una oferta innovadora de productos y servicios de buena calidad, a precios convenientes y con soluciones a la medida de la cada mercado, para las personas y el hogar, a lo largo de su ciclo de vida, siendo líderes y con un desarrollo sostenible.´´
c) OBJETIVOS
El objetivo de la tienda suba...