FalabellaFINALFINALFINAL











Integrantes:
Mitzy Alvial
Karina Botello
Nicolás Pérez
Consuelo Yáñez
Profesor:
Marcelo Sanzana




Índice.
Capítulo I ……………………………………………………….. 3
1.1 Introducción del Proyecto y Análisis del Mercado
1.2 Nombre de la Empresa, Razón Social, Dirección, Logos, Slogan, etc.
1.3 Elementos Estratégicos de la Empresa: Visión, Misión, Valores, Negocios en que participa, ResponsabilidadSocial, etc.
1.4 Unidades Estratégicas de Negocios claramente definidas.
1.5 Estructura Organizacional y Funciones de los Elementos que la componen.
1.6 Objetivos Corporativos de la Empresa.
1.7 Análisis Porter de la Industria en la cual esta inserta la Empresa, Estrategia Genérica y Ventaja Competitiva.
1.8 Otros Antecedentes de interés.
Capítulo II..……………………………………………......…….53
MarketingEstratégico
1.1 Análisis del Mercado (Competencia Directa e Indirecta principalmente) (FODA), y Análisis de la Demanda.
1.2 Investigación de Mercado
1.3 Estudio de Benchmarking
1.4 Objetivos del Marketing
1.5 Segmentación de Mercados (Target Group a quien se le vende el Producto o Servicio)
1.6 Posicionamiento (los Elementos Claves por los cuales los reconozcan sus clientes)
1.7 Estrategia deCobertura de Mercado.
II.2 Marketing Mix o Mix Comercial o 4 P
2.1 Producto o Servicio (Línea de Productos o Servicios a Comercializar, Marca, Estrategias, etc).
2.2 Precio (Estrategias, Tácticas, Políticas, etc)
2.3 Plaza (Tipos de Locales, Formatos, Ubicación, etc)
2.4 Promoción o Comunicación (Tipo de Merchandisng, Fuerza de Venta, Publicidad, Promociones de Venta, Marketing Directo, etc).Bibliografía……………………………………………………..133









Capítulo I
1.9 Introducción del Proyecto y Análisis del Mercado
1.10 Nombre de la Empresa, Razón Social, Dirección, Logos, Slogan, etc.
1.11 Elementos Estratégicos de la Empresa: Visión, Misión, Valores, Negocios en que participa, Responsabilidad Social, etc.
1.12 Unidades Estratégicas de Negocios claramente definidas.
1.13 Estructura Organizacionaly Funciones de los Elementos que la componen.
1.14 Objetivos Corporativos de la Empresa.
1.15 Análisis Porter de la Industria en la cual esta inserta la Empresa, Estrategia Genérica y Ventaja Competitiva.
1.16 Otros Antecedentes de interés.















Introducción del Proyecto
En este informe queremos analizar el funcionamiento general y particular de la empresa Falabella Retail S.A,contaremos con distintos medios de información que nos ayudarán a lograr nuestro cometido. Dentro de las cosas que vamos a investigar se encuentra la planificación estratégica, los recursos que utilizan en los productos, a que estrato socioeconómico va dirigida la empresa, la competencia directa e indirecta y también sus proveedores más importantes; además queremos destacar su misión y visión,como lograron internacionalizarse y en que países específicamente están ubicados.
Cabe destacar que investigaremos su responsabilidad ecológica y social como empresa, ya que es un punto de rigor que esta influyendo cada vez más en nuestra sociedad.
Daremos a conocer los procesos de diseño, producción, distribución y venta de algunos productos, nos enfocaremos en la distribución socioeconómica, yaque en los estratos de clase alta los diseños y marcas son distintos a otros estratos socioeconómicos.











Historia del retail:

La historia del retail se remonta a fines del 1800, época en que comienzan a aparecer en Europa las primeras tiendas por departamento que, más que satisfacer necesidades, buscaban lucir los productos en grandes recintos ambientados en algo más parecido a unpalacio que a una tienda tal y como se les conoce hoy en día. No fue sino hasta varios años después que la influencia norteamericana en sus formatos de supermercados re direccionó esta industria masificando su llegada al cliente final, situación que se mantiene hasta nuestros días.
El retail es un sector económico que engloba a las empresas especializadas en la comercialización masiva de productos o...