FALACIAS SOBRE EQUIPOS DE TRABAJO

FALACIAS SOBRE EQUIPOS DE TRABAJO.
CINCO MITOS QUE PUEDEN AMENAZAR SU DESEMPEÑO

Esther PUYAL ESPAÑOL
Departamento de Psicología y Sociología
E. U. de Estudios Empresariales (Huesca)

RESUMEN.

ABSTRACT.

Actualmente en el seno de
muchas empresas encontramos que
existen
creencias
fuertemente
arraigadas sobre el valor potencial de
los equipos de trabajo, mitos acerca
de laproductividad de los equipos,
acerca de la satisfacción de sus
integrantes y sus niveles de
participación.
Pero consideramos que los
equipos pueden mejorar o empeorar
la productividad. Pueden ser un factor
de satisfacción o una fuente de estrés
para la gente.
Finalmente los equipos de
trabajo pueden incrementar el poder y
la autonomía de los trabajadores o
recrear el mito de laparticipación.

Actually
inside
many
enterprises we find around work
teams that there are strong believes
about their potencial values, even
myths about their productivity levels,
about their memberships satisfaction
and their participation levels.
But we considerer that work
teams may increased or dicreased
productivity; be a satisfaction factor
or an stressed source to the people.
Finally, workteams may
increase the workers power and selfmanagement or they may recreate the
participation myth.

Palabras clave: equipos de trabajo,
sinergia, participación.

Keywords:
work
synergy, participation.

teams,

El trabajo en equipo y con equipos parece haberse convertido en los últimos años
en la moda de la alta estructura y de la alta gestión empresarial. En la literatura abundanlas narraciones sobre sus excelencias atribuyéndoles grandes beneficios para la empresa
en términos de productividad, rendimiento, innovación, calidad de vida laboral, etc. La
idea central de estos planteamientos es que si en el camino hacia la calidad total y hacia
el éxito de la organización se hace imprescindible la creatividad y la innovación, la
participación y la calidad de vidalaboral; estos tres pilares básicos de las organizaciones
excelentes sólo podrán levantarse sobre una cimentación hecha de trabajo en equipo y
con equipos.
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En el entorno competitivo y cambiante de las sociedades actuales, la creatividad y
la innovación se convierten en factores clave del éxito organizacional. La necesidad de
desarrollar fórmulas participativas en el lugar de trabajo es, ademásde una exigencia de
las sociedades democráticas, un requisito para potenciar la creatividad dado que el
trabajador sólo prestará su creatividad cuando tenga poder de decisión y se sienta dueño
de lo que hace. De igual modo, la mejora de la calidad de vida laboral no responde
únicamente a una demanda del trabajador; en la medida en que produce un aumento de
su implicación y compromiso con laorganización tendrá también efectos en la mejora
de la productividad.
Estos objetivos de calidad total pueden instrumentalizarse a través de diferentes
prácticas grupales como los círculos de calidad, equipos de mejora, equipos de
creatividad, grupos autónomos o semiautónomos de trabajo, comités de calidad de vida
laboral, etc.; bajo los supuestos de que los equipos favorecen y fomentan lacreatividad,
rinden más que las personas trabajando aisladamente, permiten a los trabajadores influir
y participar en el proceso de toma de decisiones aumentando consecuentemente su
compromiso y responsabilidad por las tareas que desempeñan, y además satisfacen
grandes necesidades en las personas (necesidades de afiliación, de seguridad, de estima,
autodesarrollo, etc.).
Las organizacionesmodernas motivadas por la influencia de estas ideas acerca de
las grandes mejoras que aportan los equipos de trabajo, se declararán abiertamente
partidarias de ellos: “no se puede continuar con el modelo antiguo de trabajo
individualizado y prescindir de un elemento que permite obtener tantas ventajas”. En las
“empresas excelentes” los equipos de trabajo deberán ser la estructura básica de...