falcao

ufeffEL MÉTODO DE CASOS
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN. CHIAVENATO, IDALBERTO. McGRAW HILL SÉPTIMA EDICIÓN. 2006. PAG. 18-19
El método de casos es una técnica de simulación. Puesto que elalumno no puede manejar una empresa de manera experimental (como un estudiante de medicina aprende a hacer cirugía en cadáveres o como un estudiante de ingeniería maneja reacciones químicas o físicas enel laboratorio), el método de casos busca simular una realidad donde el alumno pueda poner sus conocimientos "en práctica". Dado que el administrador nunca trabaja solo, sino en contacto con otrosadministradores encargados de otras áreas o tareas de la empresa, el método de casos es una técnica que puede aplicarse individualmente o en grupos de alumnos. Cuando se aplica individualmente, es unatécnica de resolución de problemas y de toma personal de decisiones. Cuando se aplica en grupos, se convierte en una técnica eminentemente social que requiere de cada alumno, la comprensión totaldel problema y, más que eso, el conocimiento necesario y la argumentación suficiente para convencer a sus colegas de grupo de que deben aceptar sus puntos de vista. Además, este método exige de cadaalumno la habilidad de argumentar y la capacidad de aceptar las mejores ideas de sus colegas. Este método es un aprendizaje útil en la vida profesional pues le ayudará a desarrollar habilidadeshumanas que le proporcionarán un bagaje provechoso para convivir con los problemas y con los colegas de su empresa en el futuro.
El método de casos se basa en el proceso decisorio y parte del principio deque siempre existe más de una solución adecuada para cualquier problema de Administración de empresas. La solución que un administrador proponga podría ser distinta de la de otro. Asimismo, unadministrador podría proponer varias soluciones para el mismo problema, teniendo en cuenta determinados objetivos y, a medida que cambian los recursos disponibles, la situación ambiental o los aspectos...