Fallas en la RED


REALIZA LA DETECCIÓN, AISLAMIENTO Y CORRECCIÓN DE FALLAS EN LA RED.
Manual de las principales fallas en la red y la solución de estas fallas.

Las redes de área local (LAN) son integrales a la operación de muchos negocios actualmente. Las LAN más comunes utilizan Ethernet, un protocolo de nivel de enlace de datos, y el Internet Protocolo (IP), un protocolo de nivel de red.
Una LAN se conformade muchos elementos: impresoras, monitores, PCs, teléfonos del IP, servers, soporte físico de almacenamiento, equipo de red, software de seguridad, aplicaciones de red, aplicaciones empresariales, aplicaciones de productividad de oficina, y más. Los dispositivos en la red están vinculados físicamente por puntos de acceso de cobre de par trenzado, de fibra o inalámbricos.
La solución de problemas deredes LAN es típicamente el trabajo para el personal de asistencia de redes de primera línea: los ingenieros y los técnicos. La solución de problemas de redes comunes incluye problemas de conexión del usuario y redes lentas.
Las causas origen de la solución de problemas de redes son provocadas con frecuencia por una de estas tres fuentes:
1. Nivel físico: de cobre, fibra o inalámbrico
Causasposibles:
cableado o terminaciones dañadas o sucias
atenuación excesiva de la señal
insuficiente ancho de banda para el cableado
interferencia inalámbrica
2. Nivel de red: Ethernet e IP
Causas posibles:
dispositivos de red dañados
configuraciones de dispositivo incorrectas o no óptimas
problemas de autenticación y asociación
ancho de banda de red insuficiente
3. Switches y VLAN
Causas posibles:


usoexcesiva
demasiados errores
inscripción de VLAN asignada incorrectamente
problemas de prioridad del tráfico (CoS/QoS)
Las mejores prácticas para una exitosa solución de problemas LAN incluyen los siguientes pasos:
1. Identifique el problema exacto: Haga que la persona que informó el problema explique cómo aparece el funcionamiento normal y que luego demuestre el problema percibido.
2. Reconstruyael problema si es posible: Pregúntese si usted entiende los síntomas y verifique el problema informado usted mismo si es posible.
3. Localice y aísle la causa: Intente aislar el problema a un solo dispositivo, a una conexión o a una aplicación de software.
4. Formule un plan para solucionar el problema: Investigue o considere las soluciones posibles para el problema. Considere la posibilidad deque algunas soluciones al problema actual pueden introducir otros problemas.
5. Ejecute el plan: Su solución real al problema puede ser substituir el hardware, implementar un parche de software, reinstalar la aplicación o el componente o limpiar un archivo infectado con virus. Si el problema es la cuenta del usuario, es posible que deba ajustar la configuración de seguridad del usuario o los scriptsde inicio de sesión.
6. Compruebe para verificar que se haya resuelto el problema: Después de que haya ejecutado la solución, haga que el usuario compruebe si el problema persiste para asegurar de que haya sido resuelto.
7. Documente el problema y la solución: La documentación se puede utilizar para referencia futura a fin de ayudarle a solucionar el mismo problema o problemas similares. Tambiénpuede utilizar la documentación para preparar informes sobre los problemas de red comunes para la dirección o los usuarios, o capacitar a los nuevos usuarios de la red o miembros del equipo de soporte de red.
8. Proporcione comentarios para el usuario: Esto anima a usuarios a informar situaciones similares en el futuro, lo que mejorará el rendimiento de su red. Si el usuario hubiera podido haceralgo para corregir o evitar el problema, los comentarios pueden reducir el número de problemas de red futuros.



DETECCIÓN Y CORRECCIÓN DE FALLAS EN LA RED LAN.
1. Falla física.
Una falla física dentro de la red LAN, tiene que ver con el material usado para su creación, por ejemplo:
• Cables.
• Computadoras.
• Servidores.
• Routers.
• Switches.
Debemos de comparar productos en cuestión de...