Fallas mas comunes del software

Universidad Politécnica del Valle de México
Ingeniería en Informática

Mantenimiento de Equipos de Computo
Rivera Carbajal Pablo Ernesto

Contreras Rodríguez Liliana
Gpo: 110252

Fallas mas comunes en Software

Fecha de Entrega: 27 de Marzo de 2011
1.- DRIVERS:- los drivers pueden fallar por distintos y diversos factores tales como que nos pueden ocurrir apagones en el sistema debidoa que no hay un correcto registro del programa instalado, también lo que son los pantallazos azules que son causados por una mala instalación del programa, y que no explotemos al máximo estos dispositivos logrando un mal funcionamiento a la vez del dispositivo.
2.- VIRUS:- en si existen demasiados tipos de virus en lo que es la informática pero nos basaremos en los más complejos por así decirlo;y explicaremos como es que entran, las causas y efectos y como se eliminan:
Nombre del virus | Gusano |
¿Cómo entran? | Entran a través de internet o de un contacto nuestro que podría estar infectado y se envía automáticamente. |
¿Qué efectos provoca? | Pueden bloquear las redes e incluso alentar nuestro equipo y hacernos una larga espera. |
¿Cómo lo elimino? | Mediante la herramientaEliminación de Software mal Intencionado. |

Nombre del virus | Troyano |
¿Cómo entran? | Se presenta al usuario como un programa aparentemente legítimo e inofensivo pero al ejecutarlo ocasiona daños |
¿Qué efectos provoca? | En la mayoría de los casos crea una puerta trasera que le permite el uso del equipo a un usuario no autorizado. |
¿Cómo lo elimino? | Ya que es muy difícil que elusuario se dé cuenta de que este virus esta dentro de su ordenador lo más recomendable es tener un buen antivirus. |

Nombre del virus | Malware |
¿Cómo entran? | Entran de diversas formas ya que incluye una amplia gama de virus entre este |
¿Qué efectos provoca? | Todos los anexos a los virus que conllevan los que se consideran malware’s |
¿Cómo lo elimino? | Lo más recomendado es unantivirus pero existen programas proporcionando protección a tiempo real contra la instalación de malware’s en el equipo o incluso tener contraseñas de alta seguridad en nuestro equipo para evitar el acceso de estos; también tener actualizado nuestro Sistema Operativo y nuestro navegador Web. |

Nombre del virus | Keylogger |
¿Cómo entran? | No se propaga automáticamente por sus propios medios,sino que precisa de la intervención de un usuario atacante para su propagación. |
¿Qué efectos provoca? | Puede hasta llegar a imprimir pantallas o tomar video de todo lo que estamos capturando por medio del teclado en nuestro equipo, llevando esto a realizar estafas. |
¿Cómo lo elimino? | Tendrías que formatear todo tu disco duro o descargar un fragmento de un programa especifico para poderloeliminar. |

Nombre del virus | Zombie |
¿Cómo entran? | Por medio de otros virus que entran a través de la red o cuando nuestro Sistema Operativo y el Firewall no están actualizados correctamente. |
¿Qué efectos provoca? | Baja el rendimiento de nuestro equipo, comienza a enviar spam o ataques a páginas web convirtiendo a nuestro ordenador en sospechoso de fraudes. |
¿Cómo lo elimino? |Mediante la utilización de todos los mecanismos de seguridad del equipo tales como antivirus, antispam, cortafuegos, copias de seguridad, etc. |

3.-REGISTROS (SOFTWARE): Es muy importante que mantengamos nuestros registros del software en los cuales no se nos debe olvidar incluir:
* Lista de información del punto de contacto del proveedor (numero de soporte técnico, correo electrónico ypáginas web de soporte técnico).
* Una lista detallada de las actualizaciones de software (service pack), las actualizaciones de nuestro sistema (instaladas en los servidores), muy importante estos deben estar ordenados por fechas para poder realizar las copias de seguridad.
A continuación anexo una lista de los sistemas de registro que encontré entre los más útiles:
* CSWorks Inc. es un...