Farmacia Ahumasa
Páginas: 20 (4947 palabras)
Publicado: 6 de octubre de 2011
CURSO BALANCED SCORECARD MÓDULO I Introducción a la Herramienta de Balanced Scorecard
Autores: Paulo Henríquez Munita. Omar Cerda Inostroza
Introducción:
El presente documento pretende ser un aporte metodológico y práctico de las nuevas tendencias en Planificación Estratégica y Control de Gestión, habida consideración que nos encontramos en un contexto diferente al de la EconomíaIndustrial que prevaleció hasta finales del Siglo XX. Hoy en día nos situamos en una Economía donde la información y el talento cobran una relevancia nunca antes vista en nuestra historia. Una Economía donde los medios de producción tradicionales como las Maquinarias, los Terrenos y las Líneas de Producción han dejado de explicar la mayoría del valor de mercado de las empresas. En efecto, hoy en día elprincipal medio de producción es pequeño, gris y pesa alrededor de 1.300 grs:
Así es, nuestro cerebro, el talento, el trabajo en equipo, el liderazgo, las competencias y el alineamiento estratégico representan los activos intangibles fundamentales para el éxito de la estrategia de las empresas con y sin fines de lucro.
Es por ello que uno de los grandes desafíos de las modernas técnicas deplanificación y control de gestión es hacerse cargo de la adecuada gestión no sólo de los activos tangibles sino también de aquellos que si bien no son palpables, pueden hacer la diferencia en el éxito de la ejecución de la estrategia.
El presente documento se divide básicamente en 2 temas principales: La planificación estratégica, como disciplina que aborda los planes empresariales para el logrode los objetivos estratégicos y el Control de Gestión, como disciplina que aborda el seguimiento de los planes empresariales a través de indicadores y la proposición de medidas correctivas si fuese el caso.
2
En este sentido y dado el contexto en el cual nos situamos, pondremos énfasis en la metodología de Balanced Scorecard, desarrollada por Kaplan y Norton, profesores de Harvard, la cualpermite aterrizar la estrategia al trabajo del día a día, alineando y focalizando los recursos y capacidades de la empresa con los objetivos estratégicos de la compañía, haciéndose cargo tanto de la gestión de los Activos Tangibles como de los Intangibles. Se verán aspectos conceptuales y ejemplos prácticos de cómo las compañías tanto chilenas como internacionales han ido incorporando lasherramientas modernas de Planificación y Control de Gestión.
3
Introducción a la Herramienta de Balanced Scorecard
Introducción
En el siguiente módulo analizaremos el contexto sobre el cual nació la herramienta de Balanced Scorecard y cómo ha cambiado la realidad desde una economía industrial basada en activos fijos a una economía de información donde el talento y el capital humano son losesenciales. Describiremos algunas propiedades del Balanced Socrecard y sus beneficios. Todo lo anterior integrado a un contexto histórico de nuevas tendencias en la forma de gestionar donde la tecnología e Internet han cambiado la realidad de las empresas configurando un nuevo paisaje.
1.1
El entorno actual de las organizaciones y su impacto en la ejecución de
estrategias.
La primerapregunta que surge y que puede ser muy obvia es porqué las empresas hacen estrategia. Existe evidencia empírica y diversos estudios que indican que el éxito económico de las compañías dependen más bien de decisiones adecuadas que del contexto donde operan (Véase por ej: Wenderflet and Montgomery (1988), Rumelt (1991), McGahanand Porter (1997), Khanna and Rivkin (2001), Navarrete (2003)). Esto quieredecir, que independiente de si el sector industrial tiene bajas rentabilidades en su agregado, una compañía con una buena estrategia puede generar rentabilidades superiores a la del mercado. Por otro lado y tratando de responder a la pregunta inicial, el valor de mercado de las compañías en muchos casos depende más del 50% en las expectativas futuras de crecimiento, lo cual indica la importancia...
Autores: Paulo Henríquez Munita. Omar Cerda Inostroza
Introducción:
El presente documento pretende ser un aporte metodológico y práctico de las nuevas tendencias en Planificación Estratégica y Control de Gestión, habida consideración que nos encontramos en un contexto diferente al de la EconomíaIndustrial que prevaleció hasta finales del Siglo XX. Hoy en día nos situamos en una Economía donde la información y el talento cobran una relevancia nunca antes vista en nuestra historia. Una Economía donde los medios de producción tradicionales como las Maquinarias, los Terrenos y las Líneas de Producción han dejado de explicar la mayoría del valor de mercado de las empresas. En efecto, hoy en día elprincipal medio de producción es pequeño, gris y pesa alrededor de 1.300 grs:
Así es, nuestro cerebro, el talento, el trabajo en equipo, el liderazgo, las competencias y el alineamiento estratégico representan los activos intangibles fundamentales para el éxito de la estrategia de las empresas con y sin fines de lucro.
Es por ello que uno de los grandes desafíos de las modernas técnicas deplanificación y control de gestión es hacerse cargo de la adecuada gestión no sólo de los activos tangibles sino también de aquellos que si bien no son palpables, pueden hacer la diferencia en el éxito de la ejecución de la estrategia.
El presente documento se divide básicamente en 2 temas principales: La planificación estratégica, como disciplina que aborda los planes empresariales para el logrode los objetivos estratégicos y el Control de Gestión, como disciplina que aborda el seguimiento de los planes empresariales a través de indicadores y la proposición de medidas correctivas si fuese el caso.
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En este sentido y dado el contexto en el cual nos situamos, pondremos énfasis en la metodología de Balanced Scorecard, desarrollada por Kaplan y Norton, profesores de Harvard, la cualpermite aterrizar la estrategia al trabajo del día a día, alineando y focalizando los recursos y capacidades de la empresa con los objetivos estratégicos de la compañía, haciéndose cargo tanto de la gestión de los Activos Tangibles como de los Intangibles. Se verán aspectos conceptuales y ejemplos prácticos de cómo las compañías tanto chilenas como internacionales han ido incorporando lasherramientas modernas de Planificación y Control de Gestión.
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Introducción a la Herramienta de Balanced Scorecard
Introducción
En el siguiente módulo analizaremos el contexto sobre el cual nació la herramienta de Balanced Scorecard y cómo ha cambiado la realidad desde una economía industrial basada en activos fijos a una economía de información donde el talento y el capital humano son losesenciales. Describiremos algunas propiedades del Balanced Socrecard y sus beneficios. Todo lo anterior integrado a un contexto histórico de nuevas tendencias en la forma de gestionar donde la tecnología e Internet han cambiado la realidad de las empresas configurando un nuevo paisaje.
1.1
El entorno actual de las organizaciones y su impacto en la ejecución de
estrategias.
La primerapregunta que surge y que puede ser muy obvia es porqué las empresas hacen estrategia. Existe evidencia empírica y diversos estudios que indican que el éxito económico de las compañías dependen más bien de decisiones adecuadas que del contexto donde operan (Véase por ej: Wenderflet and Montgomery (1988), Rumelt (1991), McGahanand Porter (1997), Khanna and Rivkin (2001), Navarrete (2003)). Esto quieredecir, que independiente de si el sector industrial tiene bajas rentabilidades en su agregado, una compañía con una buena estrategia puede generar rentabilidades superiores a la del mercado. Por otro lado y tratando de responder a la pregunta inicial, el valor de mercado de las compañías en muchos casos depende más del 50% en las expectativas futuras de crecimiento, lo cual indica la importancia...
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