Farmacia San Carlos

CENTRO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN BÁSICA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

“AUDITORÍA ADMINISTRATIVA EN FARMACIA SAN CARLOS”

INTEGRANTES: L.I. ROSALINDA AVENDAÑO LÓPEZ L.A.E. JORGE MILONAS ORTIZ L.A.E. RAFAEL DIAZ DE LEON CERVANTES L.E. EFRAIN ALEJANDRO HEREDIA MEZA L.A.E. ALEJANDRO GONZALEZ DE LUNA

AGUASCALIENTES, AGS., DESEPTIEMBRE DE 2005

Auditoria Administrativa FARMACIA “SAN CARLOS”
Av. Fco. I. Madero No. 734 Col. Centro Aguascalientes, Ags. Tel. (01-449) 9-15-62-02

FECHA:

22 de Agosto de 2002

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CONTENIDO INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . JUSTIFICACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ANTECEDENTES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .MISIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VISIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VALORES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FILOSOFÍA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DIAGRAMA GENERAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PROGRAMA
DE

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 15 17 60 72 79 80 81 83

TRABAJO. . . . . . . . . .. . . . . . . .

ACCIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PLANEACIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . INSTRUMENTACIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . EXAMEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . INFORME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CONCLUSIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ANEXOS. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• •

CARTA CONVENIO. . . . . . . . . . . . . . . . . .
GRAFICA DE PROCESO ADMINISTRATIVO.

. . . .

Rosalinda Avendaño López Efraín Heredia Meza Rafael Díaz de León Cervantes Jorge Milonás Ortiz Alejandro González de Luna.

ELABORÓ:

Enrique Benjamín Franklin Fincowski

REVISÓ:

Lucía Landín Ruiz Esparza

AUTORIZÓ:

AuditoriaAdministrativa FARMACIA “SAN CARLOS”
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INTRODUCCION
La econom ía mexicana esta integrada en un 90% por micro y pequeñas empresas, las cuales necesitan de apoyo y asesor ía que les permita adaptarse a los cam bios y les ayude a crecer en benef icio de lasociedad a la que sir ven y los trabajadores que f orman parte de est as empresas. Es por ello que en este trabajo se realiza un análisis de una m icro empresa denom inada Farmacia “San Car los” en donde se pr etende identif icar problem as en su adm inistración así como ident if icar sus áreas de oportunidad que le permitan mejorar en todas sus actividades. El presente estudio tiene un alcance de todala empresa ya que se considera que para un mejor resultado es pref erible abarcar a toda la organización y no solo a una área en particular.

Rosalinda Avendaño López Efraín Heredia Meza Rafael Díaz de León Cervantes Jorge Milonás Ortiz Alejandro González de Luna.

ELABORÓ:

Enrique Benjamín Franklin Fincowski

REVISÓ:

Lucía Landín Ruiz Esparza

AUTORIZÓ:

Auditoria AdministrativaFARMACIA “SAN CARLOS”
Av. Fco. I. Madero No. 734 Col. Centro Aguascalientes, Ags. Tel. (01-449) 9-15-62-02

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J US TI FI C AC I ON

Se realiza este estudio para que el propietar io de la empr esa Farmacia “San Carlos” pueda ident if icar sus áreas de mejora y elim inar los problemas mas f uertes dentro de su organización, y conello of recer un mejor servicio a sus clientes y una f uente de trabajo estable para sus empleados. Este trabajo surge por la necesidad de implementar un est udio administrat ivo que le perm ita a la dirección de la empr esa Farmacia “ San Carlos”, aplicar los conceptos y pr incipios básicos del proceso administrat ivo en sus act ividades diar ias, lo cual le permitirá contar con un mejor desempeño...