Farmacias En El Peru
A NIVEL NACIONAL:
Gracias a la globalización, el mercado farmacéutico peruano ha tenido un crecimiento histórico positivo pero inestable en los últimos años.
El crecimiento de las exportaciones debería seguir propiciando inversiones en maquinarias y ampliaciones de capacidad, lo que ayudará a largo plazo a que la industria nacional se vuelva máscompetitiva internacionalmente, a corto plazo, a que compense la reducción de ventas en el mercado nacional por efectos de la menor actividad económica local.
Sin embargo el crecimiento de los genéricos como marca, tanto de fabricación nacional como extranjera, ha sido más significativo que el resto. En contra de este crecimiento a mediano y largo plazo el TLC con China es un peligro latente pues si bienlas desgravaciones a los medicamento se darían de manera gradual, gran parte de estas medicinas se importarían genéricos.
PROCESOS ADMINISTRATIVOS:
PLANIFICACION:
1) Objetivos:
*Alcanzar buenas rentabilidad por ventas de medicamentos y o servicios.
* Establecer precios al nivel o por debajo de la competencia.
*Adquisición de buenos productos (calidad y precios) de proveedores(laboratorios).
*Establecer técnicas y formas de ventas llamativas (promociones, vales).
*Llegar a un buen posicionamiento dentro del mercado farmacéutico.
*Ofrecer productos de calidad a precios accesibles.
*Tener infraestructura adecuada, diseño moderno.
*Ofrecer una atención buena (contar con personal capacitado y
Proactivo)
*Desarrollartécnicas, autoevaluaciones de desarrollo empresarial,
Cumplimientos de metas.
*Evaluación mensual contable (ganancias, compras, ventas, rentabilidad.
*Auditoria quincenal de (almacenes, ingresos, salidas y movimientos de productos.
*Evaluación de personal (test de personalidad)
*Evaluación de la empresa (encuestas a clientes y/osugerencias).
*Mantener un ambiente laboral amigable y saludable.
ORGANIZACIÓN:
Jefe administrativo:
* organiza charlas y/o capacitaciones para el personal.
* Bono y/o comisiones por buenas ventas.
* Verificación de tareas de cada área.
Logística: La logística tiene como objetivo la satisfacción de la demanda en las mejores condiciones de servicio, costo y calidad.
Compras y almacén:* Programar, dirigir y controlar las actividades de recepción, despacho, registro y control de los medicamentos.
* Mantener el registro y control de máximos y mínimos de existencias de bienes.
* Preparar la información trimestral para auditoria.
Ventas: Es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios,aplicando las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea vender.
Contabilidad:
* Analizar y valorar los resultados económicos.
* Agrupar y comparar resultados.
* Planificar y sintetizar los procedimientos a seguir.
* Controlar el cumplimiento de lo programado
DIRECCIÓN:
Jefe administrativo:
* RRHH
* Manejo del personal
* Sueldos
*Verificación de aéreas
* Marketing
* Infraestructuras
Logística:
* Ingresos y salidas de productos
* Auditorias a los almacenes
* Distribución de productos
Compras y almacén:
* Inventarios (kardex)
* Manejo de stock(cantidades)
* Manipulación de productos(f. vencimiento, ambiente, perecibles)
Ventas:
* Facturaciones
* Cobranzas
* Cuadre de caja chica
*Asesoría de medicamentos
* Atención al cliente
* Promociones
Contabilidad:
* Pagos
* Impuestos (sunat, rentas)
* sueldos
CONTROL
1.- Auditoria: (realizar auditoria)
* Auditoría contable (cuadre de caja).
* Estados financieros (cierre de mes, estado de cuentas).
* Verificación de créditos.
2.- Inventarios:
* Verificación de existencias. (stock real)....
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