Farmacias estrella

Introducción

Farmacias Estrella fue fundada en el año 2004 en la ciudad de León Guanajuato, actualmente cuenta con cuatro sucursales en las cuales se ofrecen diferentes servicios como lo sonconsultorios, servicios nocturnos, la venta de medicamentos además de incursionar en el aérea de abarrotes, perfumería, juguetería y regalos.
Los socios designaron a Kaleb Gómez como el director generaldicho nombramiento consistía en asumir el manejo de las farmacias, actualmente los socios están cuestionando el trabajo que ha desempeñando Kaleb sobretodo enfocándose en las estrategias que haimplementado para el funcionamiento de las farmacias.


Desarrollo
Para que una organización funcione adecuadamente debe contar con una planeación estratégicas cuyo objetivo es fijar el curso deacción que brindaría una guía en el cual se establecerán principios, una secuencia de operaciones-
Se debe considerar a la planeación como una función completamente administrativa que permitirá lafijación de objetivos, políticas, procedimientos y programas para ejercer un plan de acción.
Una planeación está orientada al logro de objetivos institucionales dentro de la empresa y tiene como objetivogeneral la guía de acción misma; es el proceso que consiste en decidir sobre una organización, sobre los recursos que serán utilizados y las políticas que se orientan para la consecución de dichosobjetivos. (Mintzberg).

Kaleb debe desarrollar un estudio de mercado para Farmacias Estrella el cual al ser una herramienta de mercadeo le facilitara la obtención de datos, que serán analizados paraobtener resultados, esta función vincula una relación entre vendedor- cliente.
El estudio de mercado busca probar que existe un número suficiente de consumidores, empresas y otros entes que endeterminadas condiciones, presentan una demanda que justifican la inversión en un programa de producción de un bien durante cierto período de tiempo.

Todo esto no es posible si no se cuenta con el...