FARMACIAS ESTRELLA

Introducción:
Farmacias Estrella surgió de la idea de varios farmacéuticos independientes, fue creada en el año 2004 en la ciudad de León, Guanajuato por 11 socios dueños de pequeñas farmacias, conel propósito de hacer frente a la competencia de los supermercados. Esta farmacia se caracteriza por ser cinco veces más grande que la que cada fundador tenía y como valor agregado incluyeconsultorios médicos con turnos matutino y vespertino, servicio nocturno, venta de perfumería, abarrotes, juguetería y regalos. Uno de los principales obstáculos a superar por parte de esta empresa es modificarla forma conservadora de hacer negocios, ya que se resistían a utilizar estrategias innovadoras, así como también no tenían misión y la visión no estaba bien establecida, contaban con una estructuraorganizacional deficiente, no tenían segmento de mercado establecido debido a que no se había hecho ningún estudio especializado. Con estas apreciaciones analizaremos la organización de la empresa eindicaremos las estrategias necesarias para hacerle frente a la competencia y de esta manera lograr que Farmacias Estrella sea una empresa competitiva en el mercado.
Desarrollo:
Para analizar yestablecer la metodología para solucionar el caso, es necesario comprender el concepto de organización, debido a que hoy en día en nuestra sociedad la mayoría de nuestras necesidades se ven cumplidasmediante los esfuerzos dirigidos de un grupo. Según Robbins, S. & Coulter, M. (2010) la organización es un “acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propósito específico”.
Algo fundamental parael desarrollo de cualquier empresa y que le hace falta a Farmacias Estrella es una misión y visión, así como plantearse la estructura y diseño de su organización. Para Hitt, Black y Porter (2002) laestructura organizacional es “la suma de las formas en las cuales una organización divide sus labores en distintas ac...

Farmacias Estrella y su planeación estratégica.
Objetivo.
Lograr que las...