farmacologia

62039038453382375,CAPACITACIO DE SERVICIO FARMACEUTICO
OBJETIVO
Describir las actividades de los expendedores de medicamentos de manera clara y detallada con el fin
de hacer una buena administración del punto de entrega.
La persona que administre un punto de entrega, es un persona que debe tener los conocimientos
cualidades, habilidades y la responsabilidad que la empresa le ha confiadopara un optimo servicio y
manejo de su punto.
ENTRADAS POR TRASLADO ENTRE BODEGAS (FO-DO07 “Traslado entre bodegas”)
Las entradas por traslados entre bodegas serán siempre los que se hagan desde las bodegas
principales hasta los puntos de entrega o desde el punto de entrega a otros puntos de entrega de
GESTAR PHARMA.
Realizar la recepción de los medicamentos según procedimientoPR-DO02 “Recepción de
medicamentos” .
Al recibir los medicamentos deberá realizar la recepción de este según procedimiento PR-DO02
“Recepción de Medicamentos”. Recuerde que debe ser revisada delante del proveedor, y a
demás se debe firmar la factura con la fecha, hora de recibida y sello del punto .
Se le suministrará el formato FO-DO19 “Control fecha de vencimiento”, el cual deberá serdiligenciado cada vez que se detecte un medicamento próximo a vencer (seis meses); este formato
deberá permanecer actualizado.
Para realizar el pedido automático se les suministrará el formato FO-DO06 “Pedidos puntos
propios”, en el cual se debe diligenciar el código PLU y la descripción del medicamento.
REGISTRO DE FO-DO02 “CADENA DE FRIO”, FO-DO03 “TEMPERATURA” Y FO-DO04
“HUMEDADMensualmente se deberá reportar al Supervisor de Puntos las condiciones del punto de entrega en
cuanto a estos tres aspectos, mediante el formato FO-DO12 REPORTE MENSUAL DE
ACTIVIDADES EN PUNTOS DE ENTREGA. Ello con el fin de llevar un control y evitar posible
deterioro de los medicamentos.
MANEJO DE FORMATO DE QUEJAS Y RECLAMOS FO-GC09

Identificar según fórmula y diagnóstico si elpaciente que solicita los medicamentos corresponde a
las siguientes patologías: Hipertensión, Diabetes, Asma, gastritis, úlcera gástrica e Higiene Mental.
Si pertenecen a estas patologías se diligencia la Ficha de Control Fármaco terapéutico (FO-DT01)
(sólo para los puntos no sistematizados).
Para el envío de formulas al centro de digitación se debe diligenciar el formato FO-DO91 “Envío defórmulas”, en el cual se debe colocar: fecha de envío, el punto de entrega; y en la columnas deberá
relacionar: el nombre del cliente (Institución), el consecutivo inicial y final de cada día, la cantidad
de formulas de cada día, la fecha, observaciones (si hay lugar) y se totaliza el número de fórmulas
hasta la fecha de envío.
En los puntos no sistematizados, para la elaboración deinventarios se enviará desde la supervisión
de puntos el formato FO-DO57 “Inventario”, en el cual deberá diligenciar: punto, nombre de quien
realiza, fecha, hora de inicio y determinación del inventario. En las columnas deberá colocar la
cantidad, lote y fecha de vencimiento; en caso que el medicamento a inventariar no esté en el
formato pre-impreso, deberá diligenciar el PLU, la descripción,EAN, laboratorio y las columnas
siguientes .
El encargado del punto suministrará al auxiliar extramural y/o a la persona que realizará la brigada,
el inventario de medicamentos que llevará a las brigadas de salud. Para la entrega de este
inventario se diligenciará el formato MANEJO EXTRAMURAL (Este formato hace parte de
“Documentos de Interés, identificado como DO-007) y se diligenciarántodos los datos requeridos.

FO-DO54 Pendientes
FO-DO57 Inventario
FO-DO58 Libro Diario de Entradas y Salidas
FO-DO81 Entradas de Mercancía
FO-D082 Salidas de Mercancía
FO-DO86 Inspección de Productos
FO-DO91 Envío de Fórmulas
FO-DT01 Ficha de Control Farmacoterapéutico
MA-DO01 Buenas Practicas de Almacenamiento
MA-DO02 Manejo de Cadena de Frío
PR-DO02 Recepción de...