fasciculo

Son muchas las razones que explican la importancia de saber y comprender la calidad, puede ser que en la empresa en la que trabaja, algunos de los clientes o proveedores, estén certificados en algunanorma y al negociar, éste se convierta en un argumento muy importante y de hecho Colombia según cifras de la Organización Internacional para la Normalización (ISO), es el tercer país de Latinoaméricacon mayor número de certificados ISO 9001 por encima de Chile y México.
Cada vez es mas común a todas las profesiones, poco a poco las entidades educativas incluyen la temática de la calidad en susplanes de estudio, pues reconocen que sus estudiantes y egresados deben contar con éste conocimiento, pues es una de las realidades a las que se enfrentaran.
Muchas personas han sido sorprendidas,cuando son llamados a integrar los equipos para la implementación de alguna de las normas de calidad, no quedándoles otro camino que: aprender, leer, asistir a cursos o buscar mil disculpas para nohacer las cosas que les corresponde.
por otro lado la necesidad de comprender y saber de calidad, es que mucha ofertas laborales lo exigen, se ha convertido en una competencia necesaria para cualquieraspirante, de cualquier sector económico, área o nivel organizacional.
El propósito de este curso es que los estudiantes cuenten con las herramientas necesarias que les permitan comprender y aplicarcalidad en sus organizaciones, procesos o productos.
Para ello este primer modulo explica inicialmente la teoría de sistemas y su relación con la gestión de calidad, como ésta se convierte en una valororganizacional, que transforma la empresa en su cultura organizacional, llevándola a buscar la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Programación General
Fascículo 1
Sistemas ySubsistemas empresariales
Cultura de calidad
Fascículo 2
Planeación de la Calidad
Fascículo 3
Organización para la calidad
Fascículo 4
Dirección: Liderazgo
Fascículo 5
Control
Fascículo 6
Control...