Fase De Auditoria Operativa

FASES DE LA AUDITORÍA OPERATIVA Las fases de auditoría operativa son: 1) Fase de diagnóstico 2) Fase de Propuesta 3) Fase de la Negociación de la Propuesta 4) Fase de Control e implementación 5) Fase de Evaluación La Fase de diagnóstico persigue la obtención de un conocimiento genérico de la actividad objeto en auditoría Dentro de la fase de diagnóstico se puede distinguir las siguientes: a)ELABORACIÓN PLAN TRABAJO AUDITORIA ADMINISTRATIVA, que comprende una estimación del tiempo y de los recursos necesarios para llevar a cabo esta actividad b) TÉCNICAS RE COGIDA INFORMACIÓN: En ellas se recogen las siguientes actividades a realizar LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL, LA OBSERVACIÓN, EL CUESTIONARIO Y LA ENTREVISTA c) ELABORACIÓN DE UN DIAGNOSTICO INTEGRAL: Esto quiere decir que la auditoríaoperativa no debe de centrar o limitar su estudio a una variable considerada esencial. Se debe tener en cuenta las distintas variables organizacionales, la evolución histórica y proyección de futuro, el entorno ñeque se desenvuelve, las pautas sociales establecidas en las situaciones estudiadas y otros factores relacionados con la conducta humana. d) ELABORACIÓN DE UN DIAGNOSTICO CON UNA PROYECCIÓNPSICO-SOCIAL: esto requiere evaluar variables de carácter cualitativas como el nivel de motivación y de satisfacción de los empleados e) ELABORACIÓN DE UN DIAGNOSTICO CON UNA PROYECCIÓN POLÍTICA: Esto comprende diseñar una estructura de relaciones de poder y grupos de influencia inherentes en la actividad analizada, detectando en su caso las relaciones de carácter conflictivo. f) REALIZACIÓN DE UNDIAGNOSTICO PARTICIPATIVO: Se trata de que el analista o auditor realice su actividad de manera transparente e invite a los miembros de la unidad auditada a participar en el proceso de definición de problemas y soluciones. Esto significa que el auditor operativo no es el que define los problemas y las soluciones de la unidad sino el que ayuda a clasificar y a concretar los problemas con lossoluciones que siempre han estado en la mente de los miembros de la unidad auditada. Fase elaboración de la propuesta: Conocida la naturaleza y causas de las disfunciones, el auditor aporta soluciones, mediante la unificación de determinados elementos estructurales, procedimentales y materiales. Para ello, las propuestas deben de ser presentadas con un cierto sentido de flexibilidad, de tal forma quese puedan eliminar alternativos que no afecten a los términos generales de la propuesta o en sentido contrario presentar un conjunto de propuestas alternativas con sus ventajas e inconvenientes ( COSTE – BENEFICIO ) y un posicionamiento del auditor respecto de sus pretenciones en virtud de criterios técnicos. Fase de negociación de la propuesta: En esta fase se pretende eliminar los problemas deincomprensión, desviación o bloqueo que pueden presentarse en la fase posterior de implementación. En este sentido merece exquisito cuidado el lenguaje de comunicación de las opiniones y la exposición de los hechos y de las causas de manera tal que la presentación de lo anterior debe ser preciso y respetuoso y debe de intentarse que se acomode al modo de pensar de los interlocutores. Fase decontrol de implementación: El control de la implementación es el proceso en que la unidad de auditoría está capacitada para iniciar y regular la conducta de las actividades, para que sus resultados se ajustes a las expectativas y a los objetivos diseñados. El auditor debe controlar el proceso de implementación para: a) Evitar desviaciones intencionales, que varíen los objetivos del reestructurador. b)Solucionar los problemas que se presenten durante el proceso de implementación. Fase de evaluación del proceso de cambio de la organización: La evaluación es la investigación sistemática del proceso de confección y una propuesta de organización y de su aplicación. En el proceso de evaluación se debe observar todo el proceso y no exclusivamente una parte del mismo, es decir, la fijación de...