FASE V

FASE V
DESARROLLO INTEGRAL DE LOS OBJETIVOS
Este escalón del proyecto socio-tecnológico, comprende los resultados de las actividades desarrolladas por cada objetivo específico. Para el desarrollo de este capítulo se pone en ejecución la planificación integral de objetivo (PIO):
Determinar la situación actual de las computadoras del sector “Meneven”.
Actividades
1. Visita a la comunidadobjeto de estudio.
Como primer paso para la realización del proyecto socio-tecnológico se hizo una visita a la comunidad para luego tomar la decisión de utilizar como objeto de estudio. El grupo investigador de acuerdo a la planificación toma dos días para visitar las principales calles del sector, compuestas por 8 cuadras.
2. Entrevista con los propietarios de las computadoras.Elegido el sector “Meneven” como objeto de estudio, era necesario determinar el estado de las computadoras y el número de cuantas tendría el equipo investigador disponibles para aplicarle el soporte técnico. Para la adquisición de estos datos se realizaron entrevistas a los residentes de las principales calles del sector.
3. Análisis de datos.
Una vez adquiridos los datos referentes a lasproblemáticas de las computadoras en el sector, se pasan a la aplicación de herramientas como la matriz FODA y matriz de decisión para la priorización de problema (DPP) para determinar el objetivo general de estudio en el trabajo de investigación.
Producto: Una vez realizada la visita a la comunidad e interactuar con parte de los habitantes de estas, se llega a la conclusión de elegir este sector para eldesarrollo del proyecto socio-tecnológico, considerando todos los datos obtenidos de las entrevistas realizadas a las personas sobre el auténtico estado de las computadoras como objeto de estudio, las cuales en mayor parte requerían de un servicio de soporte técnico con el que el sector no contaba.
Seleccionar el tipo de soporte técnico que se va a realizar (preventivo o correctivo) en lascomputadoras.
Actividades
1. Observación a las computadoras.
Una actividad crucial en la realización del proyecto socio-tecnológico fue la observación a las computadoras elegidas por el equipo investigador, esto permitió determinar los tantos problemas que provocaban desagrado a los dueños de estas.
2. Diagnostico especifico de las computadoras.
Luego de la observación se procedió a realizar undiagnóstico profundo al software y hardware de las computadoras de los habitantes del sector.

La actividad contaba con una serie de pasos a realizar, entre las cuales para el software estaban:
a) Calcular el tiempo de encendido.
b) Verificar si tarda mucho en ejecutar los programas.
c) Aparición repentina de ventanas popup (publicidad) al navegdar en internet.
d) Reinicios inesperados delsistema.
e) Apagones repentinos.
f) Presencia de malwares y/o spywares.
g) Conflictos entre programas.
Dichas pruebas se realizaron en presencia de los dueños para evitar problemas relacionados con el acceso a información indebida o robo de información.
En cuanto a las pruebas realizadas para determinar problemas en el hardware se encontraban:
a) Verificar que todos los cables de corrienteestén conectados.
b) Determinar la existencia de periféricos dañados.
c) Comprobar que el interruptor de la fuente de poder se encuentra en encendido.
d) Abrir el case para comprobar que todos los cables conectados a la tarjeta madre y sus componentes estén correctamente conectados.
e) Comprobar si el tomacorriente en donde se conecta la computadora posee corriente eléctrica.
f) En caso de que lacomputadora cuente con un regulador de voltaje, verificar que este esté funcionando correctamente.

Producto:

Seleccionar las herramientas adecuada para el mantenimiento de las computadoras del sector “Meneven”.
Actividad: Elegir entre las muchas herramientas cuales serían las adecuadas para solucionar el problema de cada computador.
Producto: Como se sabe, los computadores...