fases de la calidad total
Páginas: 2 (427 palabras)
Publicado: 22 de mayo de 2014
CAPITULO II
FASES DE LA CALIDAD TOTAL
FASE DE CONCIENTIZACION
La fase de concientización empieza con confusión, comunicación indirecta y un puntaje de efectividad de la calidad de 200 omenos. La fase de concientización termina con los clientes y proveedores identificando requerimientos y dándose uno al otro retro-alimentación. Durante la fase de concientización se debe presentar lassiguientes claves de la calidad a la organización. La organización debe cumplir actividades básicas, tales como identificar las necesidades del consumidor y establecer consejos de la calidad, antes quepueda aplicar otros elementos de la calidad efectivamente.
FASE DE CONOCIMIENTO
La fase de conocimiento empieza cuando la organización cambia su enfoque de estándares internamente conducidosa acciones conducidas por los clientes. En esta fase, los miembros de la organización se comunican con sus clientes y proveedores, comunicando requerimientos y obteniendo retroalimentación. Cuandolos directores evalúan la efectividad de la calidad de su organización, ellos le dan un porcentaje de aproximadamente 400. La fase del conocimiento termina con clientes y proveedores cooperandoregularmente. Además de continuar con las iniciativas comenzadas durante la fase de concientización, se debe ayudar a la organización a incrementar su momento. Introduciendo los siguientes elementos claves dela calidad a la organización.
FASE DE SABIDURIA
La fase de la sabiduría empieza con los directores, empleados y organizaciones funcionales cooperando entre ellos mismos y asociándose conclientes y proveedores. La fase de sabiduría termina con los clientes y proveedores trabajando juntos para lograr negocios mutuos y metas del cliente, resultando en un porcentaje de aproximadamente 800.Durante la etapa de sabiduría, se ayuda a la organización a ganar y mantener el momento. Para lograr esto, se debe ayudar a la organización a moverse más allá de los equipos funcionales de trabajo a...
FASES DE LA CALIDAD TOTAL
FASE DE CONCIENTIZACION
La fase de concientización empieza con confusión, comunicación indirecta y un puntaje de efectividad de la calidad de 200 omenos. La fase de concientización termina con los clientes y proveedores identificando requerimientos y dándose uno al otro retro-alimentación. Durante la fase de concientización se debe presentar lassiguientes claves de la calidad a la organización. La organización debe cumplir actividades básicas, tales como identificar las necesidades del consumidor y establecer consejos de la calidad, antes quepueda aplicar otros elementos de la calidad efectivamente.
FASE DE CONOCIMIENTO
La fase de conocimiento empieza cuando la organización cambia su enfoque de estándares internamente conducidosa acciones conducidas por los clientes. En esta fase, los miembros de la organización se comunican con sus clientes y proveedores, comunicando requerimientos y obteniendo retroalimentación. Cuandolos directores evalúan la efectividad de la calidad de su organización, ellos le dan un porcentaje de aproximadamente 400. La fase del conocimiento termina con clientes y proveedores cooperandoregularmente. Además de continuar con las iniciativas comenzadas durante la fase de concientización, se debe ayudar a la organización a incrementar su momento. Introduciendo los siguientes elementos claves dela calidad a la organización.
FASE DE SABIDURIA
La fase de la sabiduría empieza con los directores, empleados y organizaciones funcionales cooperando entre ellos mismos y asociándose conclientes y proveedores. La fase de sabiduría termina con los clientes y proveedores trabajando juntos para lograr negocios mutuos y metas del cliente, resultando en un porcentaje de aproximadamente 800.Durante la etapa de sabiduría, se ayuda a la organización a ganar y mantener el momento. Para lograr esto, se debe ayudar a la organización a moverse más allá de los equipos funcionales de trabajo a...
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