Fases de la consultoria
Proceso deconsultoría.
Diversos autores sugieren modelos que van de tres a diez fases. Este es un modelo sencillo que abarca las fases de iniciación, diagnostico, planificación de medidas, aplicación y terminación.Este modelo constituye un buen marco para dar a conocer lo que hacen realmente los consultores y para estructurar y planificar cometidos y proyectos particulares.
Al aplicar este modelo en unasituación concreta, es posible que varias fases se superpongan, por ejemplo la aplicación puede comenzar antes de que quede terminada la planificación de las medidas o quizá no sea necesario un diagnosticodetallado que se integre con la elaboración de propuestas. También podría ser útil una etapa posterior o anterior. Cada fase puede subdividirse en varias subfases o en actividades paralelas. Todo modelodebe aplicarse con flexibilidad y con una gran dosis de imaginación.
El proceso de auditoría puede considerarse como una variante del proceso de cambio. En la que se determinan la necesidad decambio, se define su objetivo, se preparan y se aplican medida concretas de cambios de ayuda de un consultor.
1. Iniciación.
Esta fase incluye sus primeros contactos, las conversaciones acerca delo que el cliente desearía modificar en su organización y de qué manera el consultor podría prestarle ayuda, la aclaración de sus papeles respectivos, la preparación de un plan de tareas basado en...
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