FASES



FASES
FASE 1: INICIACIÓN Y PREPARACIÓN INICIAL
En esta etapa de preparación inicial, permite a la Constructora Montecanelo y a la Consultora un aprendizaje mutuo, es una fase de adaptación, pero en ella también se inicia la exploración de la Constructora y se formula el plan a seguir en la intervención.
Es importante en este inicio preparar al área de ventas y a los directivos en la soluciónde problemas e ir introduciéndolos en el uso de técnicas que serán de utilidad en todo el trabajo que se realiza.
Realizamos un análisis detallado de la situación inicial de su empresa. Para ello nuestro equipo de consultores realiza entrevistas, tanto al equipo directivo de la Constructora y al área de ventas, con el fin de conocer las fortalezas y las debilidades de su organización.
Lo quelograremos en esta fase es:
Intercambio de expectativas de metas, roles y responsabilidades.
Acuerdo sobre términos, métodos y técnicas a utilizar.
Preparación inicial del área de ventas para optar por la solución.
Acciones de arriba hacia abajo empezando por la alta dirección, realizaremos talleres y sesiones de trabajo.
Realización de un diagnóstico preliminar en conjunto por elequipo consultor.
Elaboración de una planificación de la tarea a realizarse y aprobar la propuesta.
FASE 2: DIAGNÓSTICO
La segunda fase es un diagnóstico a fondo del problema que se ha de solucionar, basado en una investigación cabal de los hechos y en su análisis. Durante esta fase se pueden vislumbrar algunas posibles soluciones.
El objetivo del diagnóstico esdefinir los problemas que afronta la Constructora Montecanelo, examinar de forma detallada sus causas y preparar toda la información necesaria para orientar las decisiones que han de ser tomadas para la solución.
El equipo consultor asegura que en el diagnóstico se han definido con claridad:
El problema.
Las causas del problema.
La capacidad potencial de la Constructora Montecanelo para resolver elproblema.
Las direcciones posibles de las medidas futuras.
El diagnóstico requiere de una caracterización de la Constructora, un estudio por parte del equipo consultor de dicha Constructora y su cultura organizacional para poder comprenderla y ayudarla en el proceso de cambio.
FASE 3: PLAN DE ACCIÓN
La tercera fase tiene por objetivo hallar la solución del problema, abarca el estudio de lasdiversas soluciones, la evaluación de las opciones, la elaboración de un plan para introducir los cambios y la presentación de propuesta a la Constructora para que éste adopte una decisión.
El equipo consultor elabora el plan de acción concreto que adoptará la Constructora Montecanelo para accionar sobre las causas que inciden de una u otra manera en los problemas detectados.
El problema detectado en laConstructora Montecanelo es la disminución de ventas año tras año, por ello se decide trabajar con el área de ventas y los directivos. Además el equipo consultor realiza el plan de acción con la alternativa elegida, preparándose el plan de trabajo detallado junto con un calendario de cuando han de llevarse a cabo las acciones recomendadas.
FASE 4: APLICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN
La puesta enpráctica, que es la cuarta fase de la consultoría, constituye una prueba definitiva con respecto a la pertinencia y viabilidad de las propuestas elaboradas por el equipo consultor. Una vez que el equipo consultor elabora el plan de acción y este es sometido a la consideración de la alta dirección de la Constructora y aprobado, se inicia la etapa de implementación.
La implementación de las estrategiastiene como objetivo implantar los cambios, es decir implementar las acciones derivadas de la estrategia de solución.
Las actividades a desarrollar en esta fase son las siguientes:
Mejorar la calidad del producto ya que la calidad de un producto es uno de los principales factores que determinan el nivel de ventas de una empresa; si nuestras ventas no son las esperadas, probablemente sea necesario...