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4. Lista de posibles soluciones

1. Instruir al personal acerca del diseño de puesto.
2. Simplificar y enlazar procesos de manera  eficaces.
3. Decidir excluir a los empleados en el diseño de puesto.
4. Motivar a los empleados a incorporarse dentro de este plan de reestructuración de puestos.
5. Contratar asesoría externa en el diseño de puestos.

5. Prueba de las posibles solucionesSolución/Criterio
propiedad
viabilidad
aceptabilidad
Instruir al personal acerca del diseño de puesto.
si
si
si
Simplificar y enlazar procesos de manera  eficaces.
si
si
si
Decidir excluir a los empleados en el diseño de puesto.
no
si
no
Motivar a los empleados a incorporarse dentro de este plan de reestructuración de puestos.
si
no
si
Contratar asesoría externa en eldiseño de puestos.
si
si
si

6. Selección de la mejor solución

Instruir al personal acerca del diseño de puestos fue la solución que decide emplear Alberto Oliveira mostrando a sus empleados ejemplos de tareas combinadas, carga vertical, apertura de canales de retroalimentación y creación de grupos autónomos. Estos ejemplos deberán estar también acompañados de explicaciones claras y de losbeneficios que se esperan conseguir de estos cambios.

7. Conclusiones

La falta de discernimiento por parte del personal en el diseño de puestos.
El diseño de puestos con el que cuenta área de Recursos Humanos es clásico.
El trabajo del personal en el área de Recursos Humanos es rutinario.
la burocratización del área de Recursos Humanos.

8. Recomendaciones

Enriquecer los puestos, tantohorizontal como verticalmente.
Incurrir en el diseño moderno de la formación de equipos de trabajo.
realizar una combinación de tareas.
Aperturar canales de retroalimentación.
Motivar continuamente al personal.

1. Identificación del problema

El gerente de Recursos humanos quería que todo el personal participara activamente en la tarea de reestructurar los puestos de los departamentos, perosu personal no sabía nada de diseño de puestos.

2. Recolección de datos

Alberto Oliveira; gerente de Recursos Humanos; tiene planeado reestructurar los puestos de su departamento.
Alberto Oliveira; quiere dejar de lado el diseño clásico y humanista y dedicarse a un diseño situacional que proporciona motivación intrínseca y desempeño de alta calidad.
Cambiar el trabajo rutinario yburocrático por uno que aporte variedad, autonomía, significado de la tarea, identificación con la tarea y sobre todo retroalimentación.
Oliveira quiere que las actividades le proporcionaran a su equipo estados psicológicos tales como percibir el trabajo como significativo y valioso además de sentirse responsables por los resultados de su labor y conocerlos.
Alberto Oliveira convoca a su personal ysolicita la colaboración para que participen activamente en la planeación del nuevo esquema, pero su personal no sabía nada de diseño.
Alberto Oliveira quería darles unos ejemplos de tareas combinadas, de carga vertical, entre otras.


3. Lista de posibles soluciones

1. Instruir al personal acerca del diseño de puesto.
2. Simplificar y enlazar procesos de manera  eficaces.
3. Decidir excluir alos empleados en el diseño de puesto.
4. Motivar a los empleados a incorporarse dentro de este plan de reestructuración de puestos.
5. Contratar asesoría externa en el diseño de puestos.

4. Prueba de las posibles soluciones

Solución/Criterio
propiedad
viabilidad
aceptabilidad
Instruir al personal acerca del diseño de puesto.
si
si
si
Simplificar y enlazar procesos de manera eficaces.
si
si
si
Decidir excluir a los empleados en el diseño de puesto.
no
si
no
Motivar a los empleados a incorporarse dentro de este plan de reestructuración de puestos.
si
no
si
Contratar asesoría externa en el diseño de puestos.
si
si
si

5. Selección de la mejor solución

Instruir al personal acerca del diseño de puestos fue la solución que decide emplear Alberto Oliveira...