Fasmmy
Páginas: 11 (2536 palabras)
Publicado: 30 de mayo de 2012
Fundamentos de gerencia
Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Alquiler de Maquinaria
DOCENTE : Edinson Terán Medina
INTEGRANTES: Gutiérrez Cubas Sandra
Gutiérrez Ordoñez Suan
Llanos Correa Fiorella
Sáenz Correa Miluska
DOCENTE : Edinson Terán Medina
INTEGRANTES:Gutiérrez Cubas Sandra
Gutiérrez Ordoñez Suan
Llanos Correa Fiorella
Sáenz Correa Miluska
INTRODUCCIÓN
Empresa de servicios, orientada al Alquiler de Maquinaria Pesada, que contribuye al mejoramiento de los procesos productivos de sus clientes, mediante calidad y eficiencia a través de un equipo humano altamentecalificado, motivado y comprometido.
Nuestro parque automotriz de equipo pesado, cuenta con tecnología de punta de excelente nivel para cumplir los requerimientos necesarios.
También cuenta con un taller mecánico para satisfacer sus propias necesidades en cuanto al mantenimiento de sus equipos y por consiguiente a la exigencia de los clientes.
1. PLANEACIÓN
MISIÓN
Brindar la solución efectivaen maquinaria pesada, con altos estándares de seguridad y medio ambiente; basando nuestro crecimiento en los recursos humanos que contamos.
VISIÓN
Expandir nuestras oficinas a nivel Nacional e Internacional, en el rubro de alquiler de maquinarias con excelencia en un entorno donde las necesidades de producción cambian por la competencia o innovaciones que harán aumentar la competitividad.OBJETIVOS
1. Brindar un servicio diferenciado al cliente.
2. Aumentar nuestra posición en el mercado, enfocándonos en tener buenos resultados, teniendo como objetivo clave dar un buen servicio y ganar la fidelidad y satisfacción de nuevos clientes.
3. Nuestros recursos humanos responden a las necesidades de nuestros clientes, por ello debemos anticipar futuros inconvenientes, respecto almantenimiento de nuestro parque automotor, como del trato con el entorno de trabajo.
4. Mantener un alto prestigio por nuestros servicios.
5. Lograr un continuo crecimiento de nuestro personal humano y técnico.
6. Proporcionar al recurso humano oportunidades y capacitación para que desarrolle su potencial dentro de la empresa.
7. Lograr una estructura organizativa y política de contratacióncon un equipo perfecto de trabajadores y combinación adecuada de experiencia y motivación en su plantilla.
ESTRATEGIAS / TÁCTICAS
Como elemento estratégico de primer orden se decidió desarrollar un equipo comercial de alto rendimiento, contratando a los mejores profesionales posibles e involucrándolos en un programa de mejora continua con sus correspondientes planes de carrera.
Por otra parte sedefinieron tres líneas de negocio, dos de las cuales suponían unos nichos muy concretos en los que la empresa podía adquirir en poco tiempo una posición dominante y con unas barreras de entrada importantes para otros competidores.
POLÍTICAS
Política de Producto
* Se define la política de producto en función de la demanda y rentabilidad según tipos de maquinaria.
* Se definen los nivelesde actividad que deben desarrollar las máquinas, y se determina la política de inversiones en nuevos equipos.
Política de Precio
* Tomando como base el estudio benchmarking de precios se propone una nueva tarifa de precios posicionando estos a una distancia adecuada a los competidores más directos según tipo de maquinaria.
* Se define una metodología para el cálculo de precios quepermite la repercusión de costes a lo largo de toda la vida útil teórica de la máquina, con lo que se consigue no adelantar costes innecesariamente y obtener un precio más ajustado.
Política de Comunicación
* Se define un eje de comunicación que liga la empresa con un compromiso por un desarrollo sostenible.
* Se proponen una serie de alternativas orientadas a contar con una mayor presencia...
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