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1.- QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
La inteligencia Emocional es la capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia ygenerando resultados positivos. Consiste en una serie de actividades que sirven para apreciar y expresar de manera justa nuestras propias emociones y las de otros y para emplear nuestra sensibilidad afin de motivarnos, planificar y realizar de manera cabal nuestra vida.
2.- FACTORES O CARACTERISTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
Conciencia de sí Mismo - entienden sus emociones y debido a esto,no dejan que sus sentimientos sean reflejado. Ellos conocen sus fortalezas y debilidades. Muchas personas creen que este auto conocimiento es la parte más importante de la inteligencia emocional.Auto Control - Esta es la capacidad de controlar las emociones y los impulsos. Ellos piensan antes de actuar.
Motivación -Son altamente productivas y son muy eficaces en lo que hacen.
Empatía - Lacapacidad de identificar y entender los deseos, necesidades y puntos de vista de quienes le rodean. Reconocer de los sentimientos de los demás,
Habilidades Sociales –ayudar a otros a desarrollar. Sepueden gestionar los conflictos, son excelentes comunicadores, y son maestros en construir y mantener relaciones.
CARACTERÍSTICAS:
Capacidad para identificar emociones y expresarlas
Utilizar lasemociones para razonar y tomar decisiones
Capacidad para comprender las emociones
Manejar las emociones

COMPONENTES FUNDAMENTALES, SEGÚN DAVID GOLEMAN SON:
•El autoconocimiento emocional: Consisteen ser consciente de uno mismo, sentimientos y emociones
•Autorregulación o autocontrol emocional: Tras mucho calibrar se consigue autorregularse, con el objeto de conseguir claridad de pensamientopara facilitar la toma de decisiones
•La automotivación: Todo el potencial orientado a un mismo objetivo, siendo consciente de que esta decisión la hemos tomado nosotros mismos. El esfuerzo es...