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Continuación…………………………

UNIDAD I
ESTRATEGIAS DE OPERACIONES

1. Concepto de misión y estrategia empresarial
2. Prioridades Competitivas
3. Estrategia de Operaciones
Objetivos
Tipos deestrategias

1. Misión o meta empresarial
• Finalidad de la organización, lo
que aporta a la sociedad.
• Expresa la primera razón de ser de
la Organización.
• Es el concepto alrededor del cual laOrganización va a caminar.

Misión

¿ En qué negocio estamos?
¿ Quiénes son nuestros clientes?
¿ Qué es valioso para nuestros clientes?
¿ Cuáles son nuestras convicciones básicas?
Ejemplo:Aserradero.
Ser un abastecedor nacional de alta calidad y bajo
costo de piezas de madera aserrada, siendo
nuestro principal mercado carpinterías, fábricas de
muebles y cualquier empresa que utilicemadera
como insumo.

Estrategia empresarial (cursos
de acción)
Plan diseñado para
alcanzar la meta
Muestra cómo se
alcanzará la meta
Se definen las
prioridades competitivas

© 1995 CorelCorp.

Ejemplos de estrategia






Desarrollar sistemas flexibles de manufactura usando
tecnología apropiada para asegurar productos de
calidad.
Mantener una estructura organizacionalque
estimule la actividad individual y grupal
Ofrecer reconocimiento a las labores que muestren
resultados, dando oportunidades de ascenso y alto
nivel de satisfacción personal.

Proceso dedesarrollo de la estrategia
Análisis del entorno

Determinar la meta empresarial

Elaborar una estrategia

Análisis del entorno
Análisis Externo

Análisis Interno

-Factoressocio-culturales

-Líneas de productos
-Instalaciones
-Planificación y Control
de Operaciones
-Personal
-Situación con respecto
a competidores

-Factores económicos
-Factores tecnológicos
-Factorespolitico-legales

Oportunidades y
Amenazas

Debilidades y
Fortalezas

Capacidades: actuales,
necesarias y futuras

Análisis
Externo
Misión
o
Meta
Empresarial

Análisis
Interno...