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Six Sigman.
¿Qué es “Six Sigman”?
Es un parámetro estadístico de dispersión que expresa la variabilidad de un conjunto de valores, de modo que cuanto mayor sea el nivel de sigma, menor será elnúmero de defectos.
Six Sigma es una manera más inteligente de manejar un negocio o un departamento. Es una metodología de la gerencia de calidad que provee a las empresas de herramientas para mejorarla capacidad de sus procesos de negocio.
Es un proceso que requiere de alta disciplina y que ayuda a enfocarnos en desarrollar y entregar productos y servicios de una calidad “casi perfecta”.Lapalabra Six Sigma es un termino estadístico que mide cuanto se desvía un proceso de la perfección. La idea central detrás del Six Sigma es que se pueda medir cuantos “defectos o errores” se tienen en unproceso; para que de manera sistemática se pueda determinar como ELIMINARLOS y acercarse lo mas posible a tener “defectos o errores”.
¿Quién lo invento?
Motorola Company fue la que inventó el SixSigma. El término “Six Sigma” lo concibió Bill Smith, un ingeniero de Motorola. A finales de los 1970s, Motorola comenzó a experimentar con la solución de problemas mediante el análisis estadístico. En1987, Motorola oficialmente lanzo su programa de Six Sigma. Motorola ahorro más de $ 15 billones en los primeros 10 años de esfuerzo e implementación del Six Sigma.
¿Cuál es su objetivo principal?
Esllevar a cabo un vigoroso proceso de eliminar sistemáticamente los defectos y la ineficiencia. Es muy popular en muchas empresas y pequeños negocios de todo el mundo.
¿Cuál es su propósito?
Supropósito es entregar un alto rendimiento, fiabilidad y valor para el cliente. Es considerado y utilizado en todo el mundo como uno de los principales temas de TQM (Total Quality Management).¿Cuál es su método?
Se constituye en cinco fases.
*Definición se identifican los posibles proyectos Seis Sigma, que deben ser evaluados por la dirección para evitar la infrautilización de...