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Páginas: 3 (727 palabras)
Publicado: 8 de septiembre de 2011
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La empresa “El buen cuero” distribuye cuero desde el año 1955. Consta de 5 vendedores/colaboradores q solo realizan ventas a mayoristas. Realiza cobros en efectivo, transferenciasbancarias y Tarjeta de crédito. Se tienen 3 proveedores: L.V. S.A., O.M S.R.L. y P.P. S.A.
El cliente se acerca personalmente, o se comunica telefónicamente para realizar un pedido/presupuesto, obien es atendido por uno de los vendedores de la empresa. En caso de hacerse un presupuesto, el cliente puede acercarse a realizar el pedido presentando el documento y de esta forma se mantendrá elprecio pactado anteriormente. Los pedidos son preparados en el deposito, al estar listo se genera un importe y se lo comunica al cliente, si da el visto bueno se genera la factura y el remito. Si elpedido corresponde a longitudes menores a 10 metros de cuero, el cliente deberá pasar a retirarlo por la empresa y abonara en el momento, sino se le enviara a través de un flete a domicilio, si elpedido es para el interior es enviado a un expreso q se encargara de hacer la entrega. Las cobranzas correspondientes a pedidos mayores a 10 metros son realizadas por los cobradores, en caso de cobranzasdel interior son mediante cuenta bancaria.
En caso de que el cliente realice una queja sobre el estado de la mercadería se envía personal a revisar el cuero y se evaluara si se realiza el cambio ono. En el caso de ser una queja del interior el cliente deberá enviar una muestra de la mercadería. En ambos casos se realiza una nota de crédito por el importe de la mercadería.
Semanalmente serealizara la queja correspondiente acerca de dichas mercaderías fallidas al proveedor mediante el envio de una o de cambio que especifique la mercadería. El mismo enviara una nota de crédito con elimporte correspondiente.
Mensualmente se realiza el pago de los fletes.
Diariamente gerencia recibe listados de ventas.
Semanalmente se generan o de compra a proveedor por mercadería...
La empresa “El buen cuero” distribuye cuero desde el año 1955. Consta de 5 vendedores/colaboradores q solo realizan ventas a mayoristas. Realiza cobros en efectivo, transferenciasbancarias y Tarjeta de crédito. Se tienen 3 proveedores: L.V. S.A., O.M S.R.L. y P.P. S.A.
El cliente se acerca personalmente, o se comunica telefónicamente para realizar un pedido/presupuesto, obien es atendido por uno de los vendedores de la empresa. En caso de hacerse un presupuesto, el cliente puede acercarse a realizar el pedido presentando el documento y de esta forma se mantendrá elprecio pactado anteriormente. Los pedidos son preparados en el deposito, al estar listo se genera un importe y se lo comunica al cliente, si da el visto bueno se genera la factura y el remito. Si elpedido corresponde a longitudes menores a 10 metros de cuero, el cliente deberá pasar a retirarlo por la empresa y abonara en el momento, sino se le enviara a través de un flete a domicilio, si elpedido es para el interior es enviado a un expreso q se encargara de hacer la entrega. Las cobranzas correspondientes a pedidos mayores a 10 metros son realizadas por los cobradores, en caso de cobranzasdel interior son mediante cuenta bancaria.
En caso de que el cliente realice una queja sobre el estado de la mercadería se envía personal a revisar el cuero y se evaluara si se realiza el cambio ono. En el caso de ser una queja del interior el cliente deberá enviar una muestra de la mercadería. En ambos casos se realiza una nota de crédito por el importe de la mercadería.
Semanalmente serealizara la queja correspondiente acerca de dichas mercaderías fallidas al proveedor mediante el envio de una o de cambio que especifique la mercadería. El mismo enviara una nota de crédito con elimporte correspondiente.
Mensualmente se realiza el pago de los fletes.
Diariamente gerencia recibe listados de ventas.
Semanalmente se generan o de compra a proveedor por mercadería...
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