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Asignatura: Producción y operaciones


“proyecto final del proceso elegido”

Roberto Carlos Sánchez Velázquez


Descripción del proceso del funcionamiento de un cyber yaestablecido.
El cyber está en funcionamiento de lunes a viernes en un horario de 11 de la mañana a 4 de la tarde y después de 6 de la tarde a 10 de la noche, los sábados solo se abre en un horario de 12 deldía a 7 de la noche y días domingos se abre de 6 de la tarde a 10 de la noche.
Para empezar abrir el cyber se debe de planear que haya todo con esto me refiero a que haya:
Tinta negra y de color paraimpresiones
Hojas blancas y de color
Antivirus en correcto funcionamiento
Impresoras en buen estado
Accesorios que puedan necesitar los clientes (USB, lápiz, lapiceros, libretas, papelería engeneral)
El funcionamiento del cyber es el siguiente:
En caso de que no se contara con hojas blancas y de papelería, nosotros antes de abrir cotizamos varias papelerías de Toluca que venden por mayoreoy menudeo y la ventaja de que nos traen las hojas blancas y de color y todo lo relacionado a la papelería a nuestro domicilio, solo es cuestión de levantar un pedido por teléfono en caso de quefaltara.
La tinta para recarga de cartuchos se compra con un distribuidor de impresoras que al igual cotizamos varios precios y es el que nos conviene por la calidad y el precio, no se gasta en mano deobra ya que nosotros lo hacemos.
En caso de que las impresoras ya fallen, por lo mismo de tanto uso, nuestro proveedor de impresoras nos agarra a cuenta las que fallaron y compramos una nueva y solo ledamos la diferencia.
En caso de que alguna computadora se le fuera el sistema, solo es de instalar de nuevo el sistema operativo, ya que hemos adquirido las licencias de lo necesario para lacomputadora entre ello me refiero al Windows, office, y programas que son necesarios para los clientes.




“Indicadores de gestión.”

1. El primer indicador de gestión es el saber o medir cual es...