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La toma de decisiones para resolver problemas
Proceso de toma de decisiones Definición: la toma de decisiones es un proceso por el cual se elige una vía de acción como solución de un problemaespecífico. Dicho de otra manera, el proceso de toma de decisiones es una serie de pasos que ayudarán a escoger qué hacer para resolver un problema.

Problemas rutinarios y no rutinarios
Hay diferentesproblemas y, por eso, también existen diferentes tipos de soluciones. Sin embargo, es posible encontrar factores comunes a todos los problemas y también una metodología parecida para abordarlos.  Losproblemas que a los que frecuentemente se presentan se pueden clasificar de la siguiente manera:  a) Repetitivos y rutinarios. b) Nuevos y complejos.


Proceso para tomar decisiones en problemas Primer

paso: identificar y definir el problema  Segundo paso: buscar posibles alternativas de solución  Tercer paso: evaluar las alternativas  Cuarto paso: elegir una alternativa  Quintopaso: formular y echar a andar un plan de acción  Sexto paso: evaluar

Primer paso: identificar el problema:


Definir o identificar el problema es buscar las posibles causas que lo originaron,es hacer un diagnóstico. A veces se piensa que el problema es obvio, que se define por sí mismo. Esto, en general, no es cierto. De acuerdo a lo que se digaas que es el problema, se buscarán lasposibles soluciones. Por eso, el riesgo de no diagnosticar adecuadamente un problema, es que se malgasta energía, tiempo y dinero en intentar resolver un problema "falso".

Segundo Paso: buscaralternativas de solución:
 Una

alternativa de solución es una de las posibles maneras de resolver el problema. De lo que se trata aquí es de que se eche a volar la imaginación para generar tantas ideascomo se ocurran, a fin de resolver el problema.

Tercer paso: evaluar las posibles alternativas de solución:
 Evaluar

las posibles alternativas de solución significa comparar, estudiar y...