fe en la causa

NEGOCIACION Y MANEJO DE CONFLICTOS

Conocer mecanismos de resolución de controversias.
Explicar los conceptos claves y enfoques de la negociación.
Conocer las diferentes escuelas de negociación.Conocer los mecanismos de solución de controversias en el sistema legal colombiano, caso de estudio gobierno Pastrana.
Describir las generalidades del manejo del conflicto y los tipos de conflictos.Conocer como prevenir el conflicto y el manejo del post-conflicto.

DEFINICION CONFLICTO
Circunstancia en la cual dos o más personas perciben tener intereses mutuamente incompatibles, ya seatotal o parcial contrapuestos y excluyentes, generando un contexto confrontativo de permanente oposición.

NATURALEZA DEL CONFLICTO
Es de naturaleza humana, cuyos puntos de controversia para cadapersona son distintos, ya que el ser humano es conflictivo.

VALORES QUE SE MANEJAN
Respeto

TIPOS DE CONFLICTO
En términos generales pueden ser:
-Manifiestos o latentes.
-Problemas, desacuerdoso disputas.

PROBLEMAS: surgen por la naturaleza de la relación o características de ésta, o por la conducta sobre asuntos de interés para las partes.

DESACUERDOS: Son resueltos en la mismarelación sin intervención de terceros.

DISPUTA: corresponde a una crisis en la relación que no puede ser resuelta.

transiciónno reclamar parcial
Agravio rechazo conflicto
reclamar total
solución


ELEMENTOS DEL CONFLICTO

Situación conflictiva
Actitudes conflictivaComportamientos conflictivos

MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS (MARC

NEGOCIACION es una forma de resolver el conflicto, conjunta de común acuerdo.

-No implica laparticipación de un tercero.
-Solo participan las partes o sus representantes.
-Estas tratarán de buscar un acuerdo y presentarán propuestas para ello.
-Es un proceso privado.
-No tiene carácter de cosa...