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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE




Actividad de Aprendizaje


Programa de Formación: Gestión Hotelera
Ficha: 661240
Criterio de Evaluación:
Presenta informe relacionado con lasnovedades de su área, según los protocolos establecidos.
Resultado de Aprendizaje:
4. Reportar las novedades presentadas en el desarrollo del plan de trabajo al área correspondiente o a sujefe inmediato, según protocolos de la organización.

Competencia: Dirigir el personal a cargo de acuerdo a las políticas internas.
Nombre del Instructor:
Ligia Vargas Palomo
Nombre delAprendiz:


Estimado (a) Aprendiz,
El presente trabajo tiene como fin identificar los puestos en el organigrama de un hotel.

Usted debe:

1. Escoger un área del hotel.
2. Elaborar informede trabajo del mes de Abril (Semana Santa) del área del hotel escogida.
3. Relacionar las actividades a realizar y sus responsables
4. Presentar por escrito en un documento de Word o excel.
5.Adjuntar la actividad al link habilitado para tal fin.







Mantenimiento
Viernes: sepresentó un problema en la habitación 305 un daño
En el aire.
Sábado: el jefe de mantenimiento mando aun auxiliar a reparar
El daño.
Domingo: los trabajadores de mantenimientoinforman que todas las áreas del hotel están funcionando bien.
Lunes: el jefe de panadería una fuga de gas en la cocina.
Martes: el jefe de mantenimiento mando a reparar la fuga de gas.Miércoles: la piscina presenta un problema que el agua no fluye bien.
Jueves: mandamos al piscinero el problema.
Viernes: uno de los trabajares de mantenimiento tubo un percance de cortase unade las herramientas.
Sábado: el jefe de mantenimiento llevo al auxiliar a la enfermería para saturar su herida.
Domingo: le instalamos luces nuevas al salón de eventos .