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FEDEX




SU HISTORIA:

1973
• Federal Express crea un servicio de entrega urgente con 389 empleados y una flota de 14 aeronaves Falcón que transportaron 186 paquetes a 25 ciudades de EE.UU.
1975
• Se instala el primer buzón de Federal Express
1977
• Tras la desregularización aérea, Federal Express adquiere siete Boeing 727 – cada uno con una capacidad de carga de 40.000 libras(18,143 kg), siete veces la capacidad del Dassault Falcon.
1978
• FedEx empieza a cotizar en la Bolsa de Nueva York con el símbolo FDX.
1979
• Se inaugura el primer centro de llamadas automatizado regional y los mensajeros de Federal Express empiezan a utilizar ordenadores portátiles SuperTracker®.

1980
• Se presenta DADS™ (Sistema de envíos asistido digitalmente) y Federal Express seconvierte en la primera empresa de transporte urgente por avión que utiliza ordenadores en las furgonetas.

1981
• Federal Express comienza a realizar entregas internacionales con la inauguración del servicio a Canadá
• Se inaugura el supercentro de Memphis.
1982
• Se lanza en EE.UU. el servicio de entrega antes de las 10:30 am.
• Federal Express introduce la garantía de devolución del dinero.1983
• Federal Express alcanzó mil millones en el rédito - el primer negocio de los EE.UU. en alcanzar este estado sin fusionarse.

1984
• Se presenta el servicio de envío automatizado FedEx PowerShip®, que permite al cliente aprovechar las ventajas de la tecnología de Federal Express en su propio lugar de trabajo y disponible en más de 160 países.
• Federal Express adquiere Gelco ExpressInternational y lanza sus operaciones en Asia- Pacifico
1985
• Comienzan los vuelos regulares de Federal Express a Europa.
1986
• Federal Express introduce SuperTracker®, un lector portátil de códigos de barra que permite determinar la ubicación exacta de cada envío
1988
• Federal Express inicia los vuelos regulares directos a Japón.
1989
• Federal Express comienza a prestar servicios eny desde Oriente Medio
1991
• Se presenta ExpressFreighter® para ofrecer un servicio de entrega al dia siguiente entre EE.UU., Europa y Asia.
1993
• La introducción del software de seguimiento permite a los clientes localizar y seguir sus paquetes desde su propio lugar de trabajo.
• The Service Guide System incluye the Worldwide Directory en diskette, haciendo de Federal Express la primeracompañía express en poner la información del destino diskette.
• The Federal Express Clear Electronic Customers Clearance System es creado para realizar el despacho aduanero de los envíos mientras se encuentran todavía de camino en el avión.
1994
• Federal Express cambia su nombre por FedEx® y lanza el lema "The World On Time" (El mundo a tiempo).
• FedEx Ship® software (ahora FedEx Ship ManagerQuickShip) permite a los clientes recibir información y gestionar sus envíos desde su despacho.
• FedEx lanza fedex.com, la primera web de transporte que permite realizar el seguimiento de los envíos online.
• FedEx obtiene la certificación ISO 9001 para sus operaciones en todo el mundo: se trata de la primera empresa de mensajería importante que consigue la certificación según esta norma decalidad.
1995
• FedEx abre su hub de Asia – Pacifico en Subic Bay, Filipinas, y lanza AsiaOne® Network, conectando los 11 mayores centros de negocio asiáticos en un día.
• FedEx adquiere rutas aéreas de Evergreen International posibilitando abrir servicio en China.
1996
• FedEx se convierte en la primera compañía que permite a sus clientes procesar los envíos online con el programa FedExinterNetShip® (ahora FedEx Ship Manager).
1997
• FedEx lanza un vuelo alrededor del mundo que reduce significativamente los tiempos de tránsito entre Europa, Oriente Medio, la India y Asia. También se inicia el primer servicio regular de transporte urgente a Mumbai, India.
1998
• Federal Express Corporation adquiere Caliber System, Inc. y crea FDX Corp., una importante empresa global de...