feedback

El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico

Como se ha visto y explicado anteriormente, acerca de cómo articularse la estrategia de un negocio, como ejecutarla y las iniciativas estratégicas de los recursos financieros y físicos de la organización; y de cómo todos ellos deben estar vinculados.
Pero se debe de añadir un complemento para tener un completo sistema de gestiónestratégica.
EL FEEDBACK

Muchas empresas aun mantienen los sistemas jerárquicos de planificación y control bien diseñados

La estrategia se determina en lo más alto, que es donde se establecen los objetivos a largo plazo, políticas y utilización de los recursos,
Ordenan a los directivos de nivel medio y empleados que actúen de acuerdo a los planes.
Y aún más abajo en l organización, los sistemas decontrol operativo monitorizan la actuación a corto plazo de procesos operativos
En un proceso de feedback de un solo bucle en el que el objetivo ha sido determinado y no cambiará. Los resultados no hacen que la gente se pregunte si los resultados previstos siguen siendo los resultados deseables.
Las estrategias de hoy no pueden ser lineales o muy estables, por lo que es necesario tener unfeedback, y es necesario para así los altos directivos reflexionar sobre la si la teoría bajo la cual ha estado funcionando sigue siendo consistente con la evidencia, observaciones y experiencia. Y muchas veces se deben aprovechar las nuevas oportunidades que se encuentren en el nivel más bajo de la organización.
Las estrategias son incrementales y emergen con el tiempo.
Las estrategias deseadaspueden ser sustituidas
La formulación y la implantación de la estrategia estar entretejidas
Las ideas estratégicas pueden surgir en cualquier lugar de la organización.
Una estrategia es un proceso.
Los procesos de gestión construidos alrededor de la estrategia articulada en el cuadro de mando integral has de suministrar oportunidades sistemáticas para la formación de doble bucle.

HACIA UNPROCESO DE APRENDIZAJE ESTRETEGICO

Hoy en día las organizaciones tienden a centrarse en la mejora de los procesos operativo, como el desarrollo del producto o servicio al cliente; empiezan a utilizar el cuadro de mando integral para extender sus procesos de revisión de gestión y operativos de un proceso.

Proceso de aprendizaje estratégico eficaz.
1. Una estructura estratégica compartida y quepermita a cada participante como contribuye con la estrategia general.
2. Un proceso de feedback que recoja datos y comprueben hipótesis con relación a las estrategias.
3. Requiere un proceso de solución de problemas y adapta las estrategias a condiciones emergentes(flexibilidad)

UNA ESTRUSTURA ESTRATEGICA COMPARTIDA

Tener visión compartida ya que define en términos claros y operacionaleslos resultados que toda organización está intentando conseguir.
El modelo de visión y actuación compartida, estructurado alrededor del Cuadro de Mando Integral, proporciona el primer elemento para un proceso de formación estratégica.

EL FEEDBACK ESTRATÉGICO

Debe ser diseñado con el objetivo de comprobar, confirmar y modificar las hipótesis de una estrategia de unidad de negocio (UNE), conayuda del Cuadro de Mando Integral permite a los ejecutivos establecer metas a corto plazo.


El análisis de correlación
Hacer una relación y relación hipotética de causa-efecto midiendo la correlación entre dos o más indicadores, esta correlación proporcionan información poderos de la estrategia de la UNE.
En esta parte es donde el Cuadro de Mando Integral tiene gran importancia y se exigeque todos los indicadores terminen por vincularse con la actuación financiera.

Otro punto de correlación a través de las cuatro perspectivas, se desarrolló la cadena de beneficio del servicio, ésta a su vez puede considerarse como una Cuadro de Mando Integral genérico ya que muestra la correlación basados en los empleados y la calidad del servicio interno y externo impulsando a las mejoras en...