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Enviar al cliente información sobre el inicio de sesión en Self-service
Acceso al portal de autoservicio de Mesa de Ayuda
Estimado(a) $RequesterName,
Por favor, utilice el portal de autoservicio$ ProductName, de la Mesa de Ayuda. Con esto usted puede ingresar requerimientos relacionados con administración, realizar seguimiento del estado de sus tickets, actualización de solicitudes enviadospor usted, y puede buscar en la base de conocimientos para encontrar soluciones a problemas frecuentes.
Nombre de Usuario : $LoginName
Password : $LoginPassword
Puede ingresar a la aplicación através de $ServerAliasURL .
Saludos,
Servicios TI.
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Reconocer alcliente por correo electrónico cuando se reciba una solicitud
Su requerimiento ha sido registrado con nro de ticket $RequestId
Estimado(a) $RequesterName,
El siguiente correo es para confirmar elregistro de su solicitud con Nro. de ticket : $RequestId : $Title.
Gracias por comunicarse con la mesa de ayuda, cualquier consulta sobre el estado del ticket no dude en comunicarse al anexo 5999.Saludos,
Servicios TI.
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Enviar confirmación por correo electrónico alos usuarios de Cc del correo electrónico cuando se cree una nueva solicitud.

New request created with ID: ##$RequestId## from $RequesterName

A new request with request id $RequestId has beencreated by $RequesterName. Short info on the request is :
Title : $Title
Category : $Category
Description : $Description
Click for details : $RequestLink
NOTE: You are receiving this mail because,the Requester/Technician wanted you to get notified on this request creation.
Enviar confirmación a los usuarios de Cc del correo electrónico cuando se cree una nueva solicitud.
Request with ID:...