feliz

a) La misión es la razón de existencia de una empresa, y responde a la pregunta ¿A que nos dedicamos? En la empresa Marionetas Maran la misión es producirproductos de entretención con el objetivo de liderar el mercado. Esta empresa familiar es la número uno en su rubro y pretende seguir siéndolo. Seguir satisfaciendo a losclientes con sus productos, para que la sigan eligiendo. A pesar de ya ser la empresa número uno en el negocio, uno de sus grandes objetivos estratégicos escrecer más e incrementar la participación en el mercado nacional y latinoamericano (Colombia y Costa Rica). Para esto en Marionetas Maras señalan que se debe doblar eltiempo de la campaña publicitaria vigente, suponiendo que no entra ningún competidor nuevo. Esto significaría un gran avance para la empresa por que entraría acontrolar el 55% del mercado, con lo que aumentaría aun más la brecha con los competidores.

b) Las políticas administrativas en una empresa son ideas generales queguían el pensamiento de los líderes para tomar decisiones. En el caso de esta empresa podemos identificar varias, como por ejemplo que se trabaje en dos turnos.Otra política administrativa es que realice una ronda de control de calidad al final de cada turno, con el fin de ir monitoreando constantemente el trabajo, y poder ircorrigiendo de inmediato. Otras políticas más informales son la disminución en el tiempo de colación de los trabajadores que no tienen turno, y que no se puedafumar en el taller de pintura. El fin de las políticas administrativas es tener un orden, un camino que seguir, para poder cumplir los objetivos de la mejor manera.