Feriado bancario

“ANÁLISIS DE LOS MODELOS DE CALIDAD DE SOFTWARE EXISTENTES Y SU APOYO AL CUMPLIMIENTO DE REQUERIMIENTOS EN EMPRESAS NO DEDICADAS AL DESARROLLO DE SOFTWARE”
Jorge Arturo Reinoso Espinosa, Carlos Rafael Coba Martínez, Jorge Andrés Vivanco Andrade, María Verónica Macías Facultad de Ingeniería en Electricidad y Computación, Escuela Superior Politécnica del Litoral Campus “Gustavo Galindo V.”, Km30.5, Vía Perimetral, contiguo a la Cdla. Sta. Cecilia, 09-01-5863, Guayaquil, Ecuador jareinos@ceibo.fiec.espol.edu.ec, ccoba@ceibo.fiec.espol.edu.ec, jvivanco@ceibo.fiec.espol.edu.ec, mmacias@ceibo.fiec.espol.edu.ec

Resumen
Actualmente existe un gran apogeo del mercado de las Tecnologías de la Información, concretamente del mercado de productos de software, debido a que las empresas han notadola importancia de contar con un buen sistema que brinde soporte y automatice las actividades principales de la compañía. Esta investigación parte del hecho de que en el país no hay suficiente información acerca de las compañías clientes del mercado de software y se enfoca en conocer la cantidad de esfuerzo que dedican las mismas a informarse sobre los avances en el campo de la calidad de software.Como resultado de esta investigación se obtuvo el nivel de conocimiento que poseen las empresas sobre las metodologías de aseguramiento de calidad de software, así como el esfuerzo que dedican a informarse de los avances en el campo de la calidad de software y los aspectos que estas empresas consideran importantes al momento de realizar la evaluación dentro de un proceso de compra de un sistema.Palabras Claves: software, metodologías, calidad, tecnologías, información

Abstract
Nowadays, exists a great apogee of the Technologies of Information market, concretely of the software product market because the companies have realized the importance of having a good system that offers support and automates the main activities of the company. This investigation leaves from the fact that inthe country there is not enough information about the clients of the software market, and it focuses in knowing the amount of effort that the company dedicates to inquire on the advances in the field of software quality. As a result of this investigation we obtained the level of knowledge that the different companies have on assurance software quality methodologies, as well as the effort that themdedicate on inquiring the latest information on quality software fields and the aspects that these companies consider important at the time of making the evaluation within the process of purchasing a system. Key Words: software, methods, quality, technologies, information

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1. Introducción. Dado que el software es inmaterial, entonces la calidad de software es intangible, pero a pesar deesto se tienen ciertas pautas para determinar la calidad de un determinado software, entre estas pautas tenemos: [1] Que el software en cuestión, se acerque a tener cero defectos. Que se haya cumplido con todos los requisitos intrínsecos y expresos. Que se logre alcanzar la satisfacción del cliente. La calidad de software es el conjunto de cualidades que caracterizan a un software y que determinan suutilidad y existencia. La calidad es sinónimo de eficiencia, flexibilidad, corrección, confiabilidad, mantenibilidad, portabilidad, usabilidad, seguridad e integridad. Luego de haber analizado cuidadosamente la situación actual de los estudios realizados en el campo de la ingeniería de software [2-5], hemos notado que la mayor parte de dichos estudios están encaminados hacia las empresasdesarrolladoras de software, ya que existe una gran cantidad de investigaciones que nos han permitido conocer todos los aspectos que son tomados en cuenta por estas empresas al momento de desarrollar sus productos. Por esto, hemos enfocado esta tesis en los clientes, para conocer más a fondo a esta parte primordial del mercado de software. Los objetivos propuestos para el presente estudio, consisten en...