Fernanbus

Páginas: 21 (5100 palabras) Publicado: 10 de diciembre de 2012
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INDICE



1. HISTORIA DE LA EMPRESA

2. DESCRIPCIÓN CENTROS.

3. SERVICIO Y FLUJOGRAMA.

4. REPARTO DE COSTES.

5. IMPUTACIÓN COSTES.

6. CONCLUSIÓN.




























1 . HISTORIA DE LA EMPRESA.






Fernanbus, S.A. se constituyó en el año 1957, desdeentonces ha ido tomando un gran arraigo en las comarcas de L´Horta Sud y Oeste. En 1.996 entró a formar parte del Grupo Transvia, empresa que gestiona distintos servicios, desde transportes, sanidad, concesionarios y servicios turísticos.

Su actividad se centra en el transporte regular de viajeros en el ámbito del área metropolitana de Valencia, siendo una de las empresas con más participación ypeso dentro de la marca METROBUS, que reúne bajo la tutela de la Entidad de Transportes Metropolitanos de Valencia a todos los operadores que realizan su actividad en el área metropolitana.

Fernanbus, presta servicio al amparo de la concesión administrativa CVV-250 que una las poblaciones de Valencia, Xirivella, Alaquás, Aldaia, Torrent, Quart y Manises. Al mismo tiempo gestiona el transporteurbano de Torrent, así como también el de Godella y el de Manises.

Tienen una gran progresión en el número de viajeros y durante el año 2.004 se transportaron 7,5 millones de viajeros. Además, disponende unos 65 vehículos especializados en el transporte urbano de ámbito metropolitano; contando con los sistemas de seguridad que marcan las normas vigentes. Además del servicio regular deviajeros, se realizan otros tipos de servicios como son el transporte escolar, transporte laboral, etc. Al mismo tiempo, es una de las empresas más solicitada y especializadas en el autobús para fiestas (despedidas, discotecas, cumpleaños…).

En Fernanbus, disponen del Certificado de Calidad ISO 9001:2008 de Bereau Viretas, adecuando los procesos a la mejora continua para satisfacer las necesidades delos clientes e invirtiendo en nuevas tecnologías para adaptar todos los sistemas a la normativa vigente.

Para cuidar el medio ambiente, disponen de sistemas de recogida y reciclaje de residuos de taller, tales como aceites usados, baterías, etc.

Del mismo modo, los últimos vehículos añadidos a la flota, cumplen con el compromiso de emisiones contaminantes así como motores híbridoseléctrico-diesel.

El equipo de profesionales cualificados está compuesto por más de 110 conductores, 11 mecánicos, 4 personas para el tráfico e inspección y 7 personas en administración.










Para dar un servicio correcto, poseen un taller propio, una sección de chapa y pintura, electricidad y electrónica y de mantenimiento. Además, disponen de un taller móvil para resolvercualquier tipo de incidente que pueda suceder en ruta.

Desde Fernanbus pone a disposición de los clientes:

- Asesoramiento y trato personalizado.

- La contratación y organización del servicio.

- La tramitación y la gestión de los documentos exigidos.

- Servicio 24 horas los 365 días del año.

- Unas tarifas muy competitivas sin que por ello se vea afectada la...
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