Fernando trabajos

Páginas: 2 (461 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2011
OPERACIÓN DE ALOJAMIENTO, MODULO DE RESERVAS
1. RESERVAS
2. TIPOS DE RESERVAS
3. ESTADO DE LAS RESERVAS
4. PLANTILLA DE RESERVAS, PERMITE VER:
* Rack gráfico
* Room to sell* Quejas
* Preferencia de habitaciones
* Copia de reservas
* Habitaciones bloqueadas
* Visitas de huéspedes
* Impresión de reservas
* Grabar reserva
* Carta deconfirmación
* Salir

5. CANCELACION AUTOMATICA DE RESERVAS(limpieza del sistema)
6. LISTA DE ESPERA
7. DEPOSITOS
8. DEVOLUCION DEPOSITOS
9. TRANSFERENCIA DE DEPOSITOS
10.RESERVAS ON LINE
11. ORGANIGRAMA
12. REPORTES
13. RESPOSABILIDAD DEL CARGO
14. FORMATOS DE RESERVAS ::
* # De Reserva
* Fecha de llegada y Salida
* Plan
* Contacto
*Observaciones
* Teléfono
* Cedula
* Nombre del Viajero
* Tipo de pasajero
* Medio
* Fecha de nacimiento
* Nacionalidad
* Oficio
* Empresa
* Agencia de Viajes
*País de origen
* Profesión
* # de visitas
* Garantía
* Vía
* Vuelo
* Evento
* Comisionable
* Tarifa en pesos o US
* Voucher
* Fecha de garantía
*Complejo
* Descuento en habitación
* Descuento en consumos
* Cancelar
* Activar canceladas
* Confirmar
* Preferencias
* Segmento
* Horarios
* Equipos

EQUIPOS YOFICINAS

* COMPUTADOR, con software Hotelero
* Internet
* Sky
* Twitter
* Facebook
* Messenger
* Windpwa, aplicaciones, Word, Excel
* Calculadora
* Telefonosfijos. Móviles
* Fax
* Datafono
* Impresora
* Agenda
* Calendario
* Archivadores
* Escritorio
* Sillas, mesas con tarifas y folletos

VOCABULARIO DE USO FRECUENTE* Allotments
* Vip
* Forecast
* Twin
* Single
* Double
* Check-in
* Check-out
* Rate
* Rooming list
* Conecting room
* Join
* Child
* Express...
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