fernando

Estrategias para lograr la productividad:

• Tener una red de tiendas bien organizadas y estandarizadas para garantizar la buena experiencia del cliente sin importar la sucursal a la que acuda.
•Tener ungrupo de proveedores y colaboradores amplio para asegurar la satisfacción de los antojos y necesidades de los clientes.
• Contar con sistemas de calidad que controlen el buen estado ypresentaciónde los productos.
• Abrir un gran número de sucursales para garantizar la presencia de la marca a nivel nacional así como para garantizar la accesibilidad de las tiendas a el mayor número declientesposible.
• Mantener un nivel de calidad de infraestructura que ayude a hacer la experiencia de comprar en oxxo agradable y cómoda.
• Mantener un sistema de capacitación a los empleados
•Contar conun sistema informático que ayude a mantener un control de inventarios y de contabilidad de cada tienda
• Contar con un servicio de abastecimiento eficiente y con una logística adecuada ORDUÑAGONZALEZ TERESA DE JESUS

Estrop Nuñez Ricardo
Gómez Esparza Sandra
Guerrero Cruz
Guevara Parra Zulue


INTRODUCCION
OXXO es la más grande y rentable cadena de tiendas deconveniencia enAmérica Latina. Actualmente con un total de 9,561 tiendas estratégicamente ubicadas en México.
OXXO se está convirtiendo en parte del estilo de vida de muchas personas que viven cerca denuestras tiendas. Elconcepto comercial de OXXO está diseñado para satisfacer las necesidades de los consumidores, ofreciéndoles una serie de conveniencias como cercanía, horario de 24 horas en muchos delos casos, fácilacceso, rapidez y comodidad de compra, así como la facilidad de pagar los recibos de servicios domésticos en las tiendas.
-OXXO está enfocado al desarrollo de competencias claveentre las que seencuentran:
* Segmentación de tiendas de acuerdo con las necesidades específicas de clientes por ubicación.
* Selección cuidadosa de nuevas ubicaciones.
* Estructuraorganizacional como base para...