Ferrell_Introduccionalosnegocios_7e_cap02

Introducciónin a
Business
a los negocios
Changing
World

en un mundo cambiante

Capítulo 2

Ética y responsabilidad social
de las empresas
McGraw-Hill/Irwin

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“¿De qué sirve que tengas conflictos
de interés si no los vas a usar?”

2-3

Ética y responsabilidad social
de las empresas
Ética empresarial – Principios y normasque
determinan la conducta aceptable en una
empresa.
Responsibilidad social – Obligación que tiene la
empresa de maximizar su efecto positivo en la
sociedad y de minimizar el negativo.
Leyes yregulaciones - Incita a las empresas a
formar estándares sociales, valores y actitudes.

2-4

Función de la ética empresarial
No ético y/o ilegal
•Fraude contable
•Publicidad engañosa
•Competencia injusta•Robo en internet

2-5

Función de la ética empresarial
Conducta ética
•Es confiable
•Promueve la confianza
•Valida las relaciones
Problemas éticos –
Es un problema, situación u oportunidadidentificable en el cual una persona debe elegir
entre varias acciones a llevar a cabo mismas
que pueden considerarse correctas o incorrectas,
éticas o carentes de ética.
2-6

Fuentes de conducta carente deética
en las empresas
1. Objetivos financieros o empresariales
demasiado agresivos
2. Conducta abusiva o intimidante
3. Conflictos de intereses
4. Equidad y honradez
5. Comunicación
6. Relacionesempresariales
2-7

Fuentes de conducta carente de ética
en las empresas
Conflictos de interés –
– Los empleados identifican los problemas
éticos más comunes
– Prevalencia de intereses personales sobre
otros
–Obtención de beneficios personales a costa
de la empresa

2-8

Ética empresarial
Equidad y honradez – el corazón de la
ética empresarial
Forma en que los empleados utilizan
los recursos
No dañar alos clientes
Representaciones precisas
Divulgación
2-9

Preocupaciones éticas
Comunicación:

•Publicidad falsa o engañosa
•Tácticas de ventas falsas
•Calidad y seguridad del producto...