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Facultad de Ciencias Administrativas
y Ciencias Económicas

Asignatura:

Seminario de Investigación I

“El impacto del clima organizacional conlleva al óptimo desempeño laboral de los colaboradores en el Colegio de Ingenieros del Perú, Distrito de San Isidro,Lima, Perú,2014”

Presentado por:
Pérez Zapata, Danielena

Código: 426704710

LIMA – PERU
2 0 1 4

ÍNDICECARATULA
INDICE
PRESENTACIÓN…………………………………………………………………… 04
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA……………………………….……. 05
1.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN…………………………………… 05
1.2.1 Problema General……………………………………………….. 05
1.2.2 Problema Específico……………………………………………… 05
1.3 JUSTIFICACION…………………………………………………………… 06
1.3.1 Justificación Teórica…………………………………………… 061.3.2 Justificación Práctica……………………………………………… 06
1.4  OBJETIVOS……………………………………………………………… 06
1.4.1 Objetivo General…………………………………………………… 06
1.4.2 Objetivo Específico………………………………………………… 06
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO
2.1  ANTECEDENTES DE INVESTIGACION……………………………… 06
2.2  BASES TEORICAS……………………………………………………… 08
2.2.1  Clima Organizacional…………………………………………… 08
2.2.1.1 Motivación delPersonal………………………………. 09
2.2.1.2 Trabajo en equipo…………………………… ……….. 10
2.2.1.3 Capacidad de Liderazgo…………………………….. 11
2.2.1.4 Capacitación al Personal……………………………
2.2.1.5 Identificación y Compromiso……………………..
2.2.2  Desempeño Laboral…………………………………………… 12
2.2.2.1 Evaluación de Desempeño……………………………12
2.2.2.2 Reconocimiento Laboral…………………………….
2.3  Marco Conceptual / Glosario detérminos………………………………. 14
2.3.1 Conceptualización sobre Clima Organizacional……………… 14
2.3.2 Conceptualización sobre Desempeño Laboral……………… 15
2.3.3 Conceptualización de los principales indicadores…………… 17
2.3.3.1 Motivación del Personal………………………………..17
2.3.3.2 Trabajo en equipo…………………………………… 25
2.3.3.3 Capacidad de Liderazgo……………………………… 27
2.3.3.4 Capacitación del Personal………………………………….2.3.3.5 Identificación y compromiso……………………………….
2.3.4 Glosario de términos…………………………………………… 30
CAPITULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1  Hipótesis General………………………………………………………… 31
3.2  Hipótesis Específicas……………………………………………………… 31
3.3  Identificación de Variables……………………………………………… 32
3.4  Operacionalización de Variables………………………………………… 32
3.5  Matriz de Consistencia……………………………………………………32
 CAPITULO IV: METODOLOGÍA
4.1  Tipo de Investigación…………………………………………………… 32
4.2  Diseño de Investigación………………………………………………… 32
4.3  Unidad de Análisis…………………………………………………… 32
4.4  Población de Estudio……………………………………………………… 32
4.5  Tamaño de Muestra…………………………………………………….. 32
4.6  Selección de Muestra……………………………………………………. 33
4.7  Técnicas de Recolección de Datos……………………………………. 33
4.8 Análisis e interpretación de la Información…………………………… 34
CAPITULO V: PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADOS
5.1 Presentación y Discusión de Resultados…………………………… 81
5.2 Contrastación de Hipótesis……………………………………………. 103
CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones del Informe Final………………………………………. 122
6.2 Recomendaciones del informe Final………………………………… 123
CAPITULO VII:BIBLIOGRAFÍA 
CAPITULOVIII: ANEXOS
8.1 Operacionalización de Variables
8.2 Matriz de Consistencia
8.3 Encuesta
8.4 Cronograma
8.5 Presupuesto
PRESENTACIÓN

El presente trabajo de investigación tiene por finalidad ofrecer a los estudiantes y público en general un material de investigación que permite ampliar sus conocimientos sobre la ciencia administrativa en relación al Clima Organizacional enel Colegio de Ingenieros del Perú, siendo la misma medida en que se puede analizar y describir una organización en lo que concierne a sus propiedades, a su estructura y a sus procesos, también es posible identificar las diferentes dimensiones de la percepción del medio ambiente laboral en el que se encuentra el colaborador individual e investigar su influencia sobre la experiencia y...