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Las decisiones sobre innovar de autoridad y el cambio organizativo
Las decisiones sobre innovar de autoridad se imponen a un individuo por una persona que ocupa una posición superordinada de poder.El individuo (o la unidad adop­tante) recibe órdenes procedentes de una autoridad superior en el sentido de adoptar o rechazar una innovación. Las decisiones optativas y de autoridad representan losdos extremos del continuo de la influencia ejercida por el sistema social sobre las decisiones del individuo. Las decisiones de autoridad son más frecuentes en las organizaciones formales que en otrostipos de sistemas. Una organización formal es un sistema social establecido con deliberación para alcanzar objetivos deter­minados de antemano y se caracteriza por prescribir los papeles de susmiembros, revestirse de una estructura de autoridad y sostener un sistema formal de normas y reglamentos para gobernar la conducta de los miem­bros. Además de estos aspectos formales, toda organizaciónformal du­radera acusa diversas especies de hábitos informales, normas y relaciones sociales entre sus miembros. El proceso de decisión sobre innovar de autoridad se ha concebido como composición de cincofunciones interrelacionadas: 1)conocer la necesidad de cambiar y enterarse de la innovación en la unidad de decisión, 2)persuadirse y evaluar la nueva idea en la unidad de decisión, 3)decidir en launidad de decisión si adopta o rechaza la nue­va idea, 4)comunicar la decisión a las unidades adoptantes de la Organización y 5) actuar para llevar a efecto la decisión en las unida­des adoptantes.Definimos la disonancia de innova­ción dentro de un organismo formal como la discrepancia entre la ac­titud de un individuo ante la innovación y la conducta manifiesta (adoptarla o rechazarla) ordenadapor la unidad de decisión. Los dos puntos de vista fundamentales del cambio organizativo son 1) el punto de vista autoritario, en el cual el poder se distribuye des­igualmente y las decisiones sobre...